Problemas de login no aplicativo Dashboard para dispositivos móveis
Confira se você ativou a autenticação de dois fatores (2FA) para sua conta Stripe.
Os usuários da Stripe com função de Especialista em suporte não têm as permissões necessárias para fazer login no aplicativo. Não aceitamos SSO no aplicativo.
Não aceitamos credenciais de login do Google no aplicativo. Para fazer login, você precisa ter uma senha definida para sua conta Stripe. Isso pode ser feito utilizando o Stripe Dashboard na página "Usuário".
Para definir sua senha:
- No Dashboard, clique na engrenagem Configurações no canto superior direito.
- Em Configurações pessoais, clique em Perfil.
- Clique no botão Editar no canto direito.
- Clique em Definir senha e siga as orientações para criar uma senha.
Sua dúvida foi resolvida?
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