Ouvidoria da Stripe no Brasil

Caso já tenha entrado em contato conosco e acredite que a solução apresentada foi insatisfatória, você pode falar com a ouvidoria sem custo adicional.

Como falar conosco

Tenha o número do protocolo e os detalhes em mãos para nos ajudar a investigar seu caso. Para encontrar o número do protocolo, procure uma resposta automática da Stripe ao seu caso de suporte inicial.

Ligue para 0800 892 4969

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)

Envie um e-mail para ouvidoria@stripe.com

Caso você tenha alguma deficiência visual ou auditiva, entre em contato conosco por e-mail:

ouvidoria-acessibilidade@stripe.com

Saiba mais sobre o programa de ouvidoria da Stripe e como ele apoia nossos usuários.

Observação: caso esteja fora do Brasil, é possível que a ligação não seja concluída devido a restrições das operadoras.


Relatórios da ouvidoria

Período

Relatório

1º Semestre de 2022

1_Semestre_de_2022.pdf

2º Semestre de 2022

2_Semestre_de_2022.pdf

1º Semestre de 2023

1_Semestre_de_2023.pdf

2º Semestre de 2023

2_Semestre_de_2023.pdf