Ouvidoria da Stripe no Brasil

Se já tiver entrado em contato conosco e acreditar que a solução apresentada foi insatisfatória, você pode falar com a ouvidoria sem custo adicional.

Como falar conosco

Tenha seu número de protocolo e os detalhes em mãos para nos ajudar a investigar seu caso. Para encontrar o número do protocolo, confira uma resposta automática da Stripe ao seu caso de suporte inicial.

Ligue para 0800 892 4969

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)

E-mail ouvidoria@stripe.com

Caso você tenha alguma deficiência visual ou auditiva, entre em contato conosco por e-mail:

ouvidoria-acessibilidade@stripe.com

Saiba mais sobre o programa de Ouvidoria da Stripe e como ele apoia os nossos usuários.

Observação: Se estiver ligando de fora do Brasil, é possível que a ligação não seja feita devido a restrições das operadoras.


Relatórios da ouvidoria

Período

Relatório

1º semestre de 2022

1_Semestre_de_2022.pdf

2º semestre de 2022

2_Semestre_de_2022.pdf

1º semestre de 2023

1_Semestre_de_2023.pdf

2º semestre de 2023

2_Semestre_de_2023.pdf

1º semestre de 2024

1_Semestre_de_2024.pdf