当持卡人就您的收款向其发卡行提出质疑时，会发生争议（也称为撤单）。发卡行会提出正式争议，立即撤销支付。支付金额以及卡组织单独收取的争议费将从您的账户余额中扣除。

您可以通过争议解决流程做出回应并提交证据，以证明收款有效。如果您赢得争议，争议的金额将退还给您。如果争议得到支持，则发卡行的决定为最终决定，持卡人支付的款项仍将退还持卡人。

请注意，一个争议的完整生命周期，从发起到银行做出最终决定，可能需要长达 2-3 个月的时间。