Ihre Plattform arbeitet für eine sichere Zahlungsabwicklung mit Stripe zusammen. Wenn Stripe eine Auszahlung auf ein Bankkonto sendet und die Bank das Geld mit den angegebenen Kontoinformationen nicht einzahlen kann, sendet die Bank Stripe in der Regel eine Änderungsbenachrichtigung, in der Stripe aufgefordert wird, die Bankkontodaten zu aktualisieren.

Wenn Stripe diese Benachrichtigung erhält, informieren wir die Kontoinhaberin bzw. den Kontoinhaber per E-Mail über die Antwort der Bank und stellen einen direkten Link zur Verfügung, um die Bankkontodaten im Konto zu aktualisieren.

Weitere Informationen

• Sobald die Bankkontoinformationen aktualisiert wurden, sendet Stripe die Auszahlung automatisch erneut.