通过管理平台更新公司代表
有些 Stripe 账户可以通过管理平台删除公司代表,并提名新的公司代表。为此,用户必须登录 Stripe 管理平台,转到“设置”中的“商家详情”选项卡,然后编辑当前公司代表的详细信息。必须在移除先前公司代表后的 7 天内提名新的公司代表,否则账户的提现功能可能会暂停。未来将面向更多用户推出此功能。
通过管理平台移除公司代表
- 登录 Stripe 管理平台。
- 导航到“设置”(管理平台右上角的齿轮图标),然后向下滚动到“商家详情”。
- 当前公司代表将被列为“账户代表”。
- 点击铅笔图标编辑这个人。然后会弹出他们的完整验证详情。
- 在页面底部,点击 x 移除账户代表身份。
- 点击后,将出现一个弹出窗口,要求您确认并承诺您将需要在 7 天内提名新代表,否则提现功能将暂停。
- 点击移除代表身份。
通过管理平台提名新的公司代表
- 登录 Stripe 管理平台。
- 导航到“设置”(管理平台右上角的齿轮图标),然后向下滚动到“公司设置”并选择“商家详情”
- “管理和所有权”部分将有一个标题为“需要账户代表”的红框。通过点击此框中的下拉菜单,您可以选择“添加新人”或选择现有用户作为账户代表
- 通过选择“添加新人”,系统将提示您添加新代表的信息
- 通过选择现有人员作为新代表,系统将提示您确认选择
须知
您必须在移除先前公司代表后的 7 天内提名新的公司代表,否则您账户的提现功能可能会暂停。
转移邮件所有权
如果您是当前公司代表,正在将您自己从账户中移除,请在提名新公司代表时同时转移“邮件所有权”。根据您的具体情况,建议您遵循以下说明:
- 如果新所有者已经是账户管理员:将所有权转移到您账户中具有管理员权限的现有邮箱
- 如果新所有者已经是团队成员但不是账户管理员:将所有权转移到您账户中不具有管理员权限的现有邮箱
- 如果新所有者还没有账户的访问权限:邀请新邮箱地址加入您的账户,然后转移所有权
如果您已将公司代表从账户移除,但无权限访问其邮箱地址以转移邮箱所有权,请联系 Stripe 支持。
无法移除公司代表
如果无法移除公司代表:
- 您的邮箱地址可能没有执行此操作的权限。仅拥有“管理员”邮箱权限的用户方可执行此操作。您可以在管理平台的“用户设置”页面查看您的邮箱地址权限。
- 公司代表未通过验证。如果公司代表未通过验证,您应该能编辑其详细信息,但无法将其移除。
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