Alcuni account Stripe hanno la capacità di rimuovere e nominare un nuovo rappresentante dell'azienda tramite la Dashboard. Per farlo, gli utenti devono accedere alla Dashboard Stripe, andare a Dettagli dell'attività da Impostazioni e modificare i dati del rappresentante dell'azienda attuale. È importante nominare un nuovo rappresentante dell'azienda entro sette giorni dalla rimozione del precedente, altrimenti i bonifici per l'account potrebbero essere sospesi. Questa funzionalità sarà rilasciata a un maggior numero di utenti nel corso del tempo.

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Rimuovere un rappresentante dell'azienda tramite la Dashboard

1. Accedi alla Dashboard Stripe.
2. Vai a Impostazioni (icona degli strumenti nell'angolo in alto a destra della Dashboard), quindi scorri fino a Dettagli dell'attività:

3. L'attuale rappresentante dell'azienda sarà indicato come "rappresentante account".

4. Fai clic sull'icona della matita apportare modifiche. Verranno mostrati i dettagli completi della verifica.

5. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su x Rimuovi come rappresentante dell'account.
   

6. Una volta selezionata l'opzione, vedrai una finestra pop-up che ti chiede di confermare e accettare che dovrai nominare un nuovo rappresentante entro sette giorni, altrimenti i bonifici saranno sospesi.

7. Fai clic su Rimuovi come rappresentante.

Nominare un nuovo rappresentante dell'azienda tramite la Dashboard

1. Accedi alla Dashboard Stripe
2. Vai alle impostazioni (icona degli strumenti nell'angolo in alto a destra della Dashboard), quindi scorri fino a Impostazioni attività e seleziona Dettagli dell'attività
3. La sezione Gestione e proprietà avrà una casella rossa dal titolo "Rappresentante account necessario". Facendo clic sul menu a discesa di questa casella, avrai la possibilità di aggiungere una nuova persona o di selezionare un utente esistente come rappresentante dell'account
   

4. Selezionando "Aggiungi nuova persona" ti verrà chiesto di aggiungere le informazioni di un nuovo rappresentante
5. Selezionando una persona esistente come nuovo rappresentante, ti verrà chiesto di confermare la selezione

Importante

Devi nominare un nuovo rappresentante dell'azienda entro sette giorni dalla rimozione del rappresentante precedente altrimenti i bonifici per il tuo account potrebbero essere sospesi.

Trasferire la proprietà dell'email

Se sei attualmente il rappresentante dell'azienda e vuoi rimuoverti dall'account, trasferisci la proprietà dell'email quando nomini un nuovo rappresentante dell'azienda. A seconda della tua situazione specifica, ti consigliamo di attenerti a queste istruzioni:

• Se il nuovo proprietario è già un amministratore dell'account: trasferisci la proprietà a un indirizzo email esistente sul tuo account con privilegi di amministratore
• Se il nuovo proprietario è già un membro del team, ma non è un amministratore dell'account: trasferisci la proprietà a un indirizzo email esistente sul tuo account senza privilegi di amministratore
• Se il nuovo proprietario non ha ancora accesso all'account: invita un nuovo indirizzo email ad accedere al tuo account e trasferisci la proprietà

Se hai rimosso il rappresentante dell'azienda dal tuo account, ma non hai accesso al relativo indirizzo email per il trasferimento della proprietà, contatta l'assistenza Stripe.

Impossibilità di rimuovere un rappresentante dell'azienda

Se non riesci a rimuovere un rappresentante dell'azienda:

• il tuo indirizzo email potrebbe non disporre delle autorizzazioni di accesso per farlo. Solo gli utenti che dispongono dei privilegi di amministratore per l'email possono eseguire questa operazione. Puoi visualizzare i privilegi per il tuo indirizzo email nella pagina Impostazioni utente nella Dashboard.
• Il rappresentante dell'azienda non è verificato. In questo caso, puoi modificarne i relativi dettagli invece di rimuovere la persona.