Alcuni account Stripe consentono di rimuovere e nominare un nuovo rappresentante aziendale tramite la Dashboard. Per procedere, accedi alla Dashboard Stripe, nelle Impostazioni individua la sezione dei dettagli dell'azienda e modifica i dati dell'attuale rappresentante. È importante nominare il nuovo rappresentante aziendale entro sette giorni dalla rimozione del precedente; in caso contrario, i bonifici potrebbero essere sospesi per l'account. Questa funzionalità sarà rilasciata a un maggior numero di utenti nel corso del tempo.

Rimuovere un rappresentante dell'azienda tramite la Dashboard

1. Accedi alla Dashboard Stripe.
2. Apri le Impostazioni (icona a forma di ingranaggio in alto a destra della Dashboard) e scorri fino ai dettagli dell'azienda:

3. L'attuale rappresentante dell'azienda è indicato come "rappresentante dell'account".

4. Fai clic sull'icona della matita per apportare modifiche. Verranno mostrati i dettagli completi della verifica.

5. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su x Rimuovi come rappresentante dell'account.
   

6. Verrà mostrata una finestra popup che ti chiede di confermare e accettare che occorre nominare un nuovo rappresentante entro sette giorni, altrimenti i bonifici saranno sospesi.

7. Fai clic su Rimuovi come rappresentante.

Nominare un nuovo rappresentante dell'azienda tramite la Dashboard

1. Accedi alla Dashboard Stripe
2. Apri le Impostazioni (icona a forma di ingranaggio in alto a destra della Dashboard) e scorri fino alla sezione Impostazioni attività, quindi seleziona Dettagli dell'attività.
3. La sezione Gestione e proprietà mostra la casella rossa "Rappresentante account necessario". Facendo clic sul menu a discesa della casella, viene mostrata l'opzione per aggiungere una nuova persona o per selezionare un utente esistente come rappresentante dell'account.
   

4. Se selezioni Aggiungi nuova persona, verrà richiesto di aggiungere i dati del nuovo rappresentante.
5. Se selezioni un utente già esistente come nuovo rappresentante, verrà richiesto di confermare la selezione.

Importante

Devi nominare un nuovo rappresentante dell'azienda entro sette giorni dalla rimozione del rappresentante precedente altrimenti i bonifici per il tuo account potrebbero essere sospesi.

Trasferire la proprietà dell'email

Se sei attualmente il rappresentante dell'azienda e vuoi rimuoverti dall'account, trasferisci la proprietà dell'email quando nomini un nuovo rappresentante dell'azienda. A seconda della tua situazione specifica, ti consigliamo di attenerti a queste istruzioni:

• Se il nuovo proprietario è già un amministratore dell'account: trasferisci la proprietà a un indirizzo email esistente sul tuo account con privilegi di amministratore.
• Se il nuovo proprietario è già un membro del team, ma non è un amministratore dell'account: trasferisci la proprietà a un indirizzo email esistente sul tuo account senza privilegi di amministratore.
• Se il nuovo proprietario non ha ancora accesso all'account: invita un nuovo indirizzo email ad accedere al tuo account e trasferisci la proprietà.

Se hai rimosso il rappresentante dell'azienda dal tuo account, ma non hai accesso al relativo indirizzo email per il trasferimento della proprietà, contatta l'assistenza Stripe.

Impossibilità di rimuovere un rappresentante dell'azienda

Se non riesci a rimuovere un rappresentante dell'azienda:

• Il tuo indirizzo email potrebbe non disporre delle autorizzazioni di accesso per farlo. Solo gli utenti che dispongono dei privilegi di amministratore per l'email possono eseguire questa operazione. Puoi visualizzare i privilegi per il tuo indirizzo email nella pagina Impostazioni utente nella Dashboard.
• Il rappresentante dell'azienda non è verificato. In questo caso, puoi modificarne i relativi dettagli invece di rimuovere la persona.