Beberapa akun Stripe memiliki kemampuan menghapus dan mencalonkan Perwakilan Perusahaan baru melalui Dashboard. Caranya, pengguna harus masuk ke Dashboard Stripe, membuka detail Bisnis di Pengaturan, dan mengedit detail Perwakilan Perusahaan saat ini. Mencalonkan Perwakilan Perusahaan baru perlu dilakukan dalam waktu tujuh hari setelah menghapus perwakilan sebelumnya, atau payout dapat dihentikan sementara atas akun tersebut. Fungsionalitas ini akan diluncurkan ke lebih banyak pengguna seiring waktu.

Menghapus Perwakilan Perusahaan melalui Dashboard

1. Masuk ke Dashboard Stripe
2. Buka Pengaturan (kotak roda gigi di kanan atas Dashboard), kemudian gulir ke bawah ke Detail bisnis.

3. Perwakilan Perusahaan saat ini akan terdaftar sebagai "perwakilan akun".

4. Klik ikon pensil untuk mengedit orang tersebut. Detail verifikasi lengkapnya akan muncul.

5. Di bagian bawah halaman, klik x Hapus sebagai Perwakilan Akun.
   

6. Setelah diklik, popup akan muncul yang meminta Anda untuk mengonfirmasikan dan mengakui bahwa Anda perlu mencalonkan perwakilan baru dalam waktu tujuh hari atau payout akan dihentikan sementara.

7. Klik Hapus sebagai Perwakilan.

Mencalonkan Perwakilan Perusahaan baru melalui Dashboard

1. Masuk ke Dashboard Stripe
2. Buka Pengaturan (ikon roda gigi di kanan atas Dashboard), kemudian gulir ke bawah ke Pengaturan Bisnis dan pilih Detail bisnis.
3. Bagian Manajemen dan Kepemilikan akan memiliki kotak merah berjudul “Dibutuhkan perwakilan akun”. Dengan mengeklik menu dropdown di kotak ini, Anda akan memiliki opsi untuk Menambahkan orang baru atau memilih pengguna yang ada sebagai perwakilan akun
   

4. Dengan memilih “Tambahkan orang baru”, Anda akan diminta menambahkan informasi perwakilan baru
5. Dengan memilih orang yang ada sebagai perwakilan baru, Anda akan diminta mengonfirmasikan pilihan

Penting

Anda harus mencalonkan Perwakilan Perusahaan baru dalam waktu tujuh hari setelah menghapus Perwakilan Perusahaan sebelumnya, jika tidak, payout dapat dihentikan sementara atas akun Anda.

Transfer Kepemilikan Email

Jika Anda adalah Perwakilan Perusahaan saat ini dan ingin menghapus diri sendiri dari akun, transferlah ‘kepemilikan email’ pada waktu yang sama dengan Anda mencalonkan Perwakilan Perusahaan baru. Tergantung skenario spesifik Anda, kami akan merekomendasikan untuk mengikuti instruksi berikut:

• Jika pemilik baru sudah menjadi administrator atas akun: Transfer kepemilikan ke email yang ada pada akun Anda dengan privilese admin
• Jika pemilik baru sudah menjadi anggota tim, tetapi bukan administrator atas akun: Transfer kepemilikan ke email yang ada pada akun Anda tanpa privilese admin
• Jika pemilik baru belum memiliki akses ke akun: Ajak alamat email baru ke akun Anda dan transfer kepemilikan

Jika Anda telah menghapus Perwakilan Perusahaan dari akun tetapi Anda tidak memiliki akses ke alamat email mereka untuk mentransfer kepemilikan email, hubungi Dukungan Stripe.

Tidak dapat menghapus Perwakilan Perusahaan

Jika Anda tidak dapat menghapus Perwakilan Perusahaan:

• Alamat email Anda mungkin tidak memiliki izin akses untuk melakukannya. Hanya pengguna yang memiliki privilese email “administrator” yang dapat melakukannya. Anda dapat melihat privilese alamat email di halaman Pengaturan Pengguna di Dashboard.
• Perwakilan Perusahaan tidak diverifikasi. Jika Perwakilan Perusahaan tidak diverifikasi, Anda seharusnya dapat mengedit detailnya sebagai ganti menghapusnya.