Einige Stripe-Konten bieten die Möglichkeit, über das Dashboard eine/n neue/n Unternehmensvertreter/in zu entfernen und zu ernennen. Dazu müssen sich Nutzer/innen beim Stripe-Dashboard anmelden, zu den Unternehmensdaten in den Einstellungen gehen und die aktuellen Angaben des Unternehmensvertreters/der Unternehmensvertreterin bearbeiten. Es ist wichtig, innerhalb von sieben Tagen nach der Abberufung des vorherigen Unternehmensvertreters/der vorherigen Unternehmensvertreterin eine/n neue/n zu ernennen. Ansonsten werden Auszahlungen für Ihr Konto unter Umständen ausgesetzt. Diese Funktionalität wird nach und nach weiteren Nutzern und Nutzerinnen zur Verfügung stehen.

Eine/n Unternehmensvertreter/in im Dashboard entfernen

1. Melden Sie sich beim Stripe-Dashboard an.
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol rechts oben im Dashboard), um auf die Seite mit den Unternehmensdaten zu gelangen:

3. Der/die derzeitige Unternehmensvertreter/in wird als „Kontovertreter/in“ aufgeführt.

4. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um diese Person zu bearbeiten. Die gesamten Verifizierungsdaten der Person werden angezeigt.

5. Klicken Sie unten auf der Seite auf x Als Kontovertreter/in entfernen.
   

6. Nachdem Sie darauf geklickt haben, wird ein Popup angezeigt. Sie müssen zur Kenntnis nehmen und bestätigen, dass Sie innerhalb von 7 Tagen eine/n neue/n Vertreter/in ernennen werden. Ansonsten werden Auszahlungen vorerst ausgesetzt.

7. Klicken Sie auf Als Vertreter/in entfernen.

Im Dashboard eine/n neue/n Unternehmensvertreter/in ernennen

1. Melden Sie sich im Stripe-Dashboard an.
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol rechts oben im Dashboard), um auf die Seite mit den Unternehmenseinstellungen zu gelangen, und wählen Sie „Unternehmensdaten“ aus.
3. Im Abschnitt „Management und Eigentum“ finden Sie ein rotes Feld mit der Überschrift „Kontovertreter/in erforderlich“. Wenn Sie auf das Dropdown-Menü in diesem Feld klicken, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Person hinzuzufügen oder eine/n bestehende/n Nutzer/in als Kontovertreter/in auszuwählen
   

4. Wenn Sie „Neue Person hinzufügen“ auswählen, werden Sie aufgefordert, die Informationen eines neuen Vertreters/einer neuen Vertreterin hinzuzufügen.
5. Wenn Sie eine bestehende Person als Ihre/n neue/n Vertreter/in auswählen, werden Sie aufgefordert, Ihre Auswahl zu bestätigen.

Wichtig

Nachdem Sie die Position der/des Unternehmensvertreter/in gelöscht haben, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen eine/n neue/n Vertreter/in ernennen. Ansonsten werden Auszahlungen für Ihr Konto unter Umständen ausgesetzt.

E-Mail-Inhaberschaft übertragen

Sofern Sie selbst aktuell Unternehmensvertreter/in sind und Ihre eigene Rolle aus dem Konto löschen, übertragen Sie bitte im Zuge der Ernennung eines/r neuen Unternehmensvertreter/in auch die „E-Mail-Inhaberschaft“. Je nach Ihren individuellen Umständen empfehlen wir die Befolgung dieser Anweisungen:

• Wenn der/die Inhaber/in bereits Administrator des Kontos ist: Inhaberschaft auf eine bestehende E-Mail-Adresse mit Administratorrechten für das betreffende Konto übertragen
• Wenn der/die neue Inhaber/in bereits Teammitglied, nicht aber Administrator/in für das Konto ist: Inhaberschaft auf eine bestehende E-Mail-Adresse ohne Administratorrechte für das betreffende Konto übertragen
• Wenn der/die neue Inhaber/in noch keinen Zugang zum Konto besitzt: Eine Person mit neuer E-Mail-Adresse zum Konto einladen und die Inhaberschaft übertragen

Wenn Sie eine/n Unternehmensvertreter/in aus diesem Konto entfernt haben, jedoch zur Übertragung der E-Mail-Inhaberschaft keinen Zugang zur entsprechenden E-Mail-Adresse haben, kontaktieren Sie bitte den Stripe Support.

Ein/e Unternehmensvertreter/in kann nicht entfernt werden

Wenn die Entfernung der/des Unternehmensvertreter/in fehlschlägt:

• Möglicherweise gelten für die E-Mail-Adresse nicht die entsprechenden Rechte. Nur Nutzer mit „Administrator“-E-Mail-Rechten können die Änderung vornehmen. Informationen zu Ihren Rechten für Ihre E-Mail-Adresse finden Sie auf der Seite „Nutzereinstellungen“ im Dashboard.
• Der/die Unternehmensvertreter/in wurde nicht verifiziert. Wurde der/die Unternehmensvertreter/in nicht verifiziert, können Sie normalerweise die entsprechenden Daten ändern, auch wenn das Entfernen nicht möglich ist.