Probleme mit der Anmeldung bei der mobilen Dashboard-App
Bestätigen Sie, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Stripe-Konto aktiviert haben.
Stripe-Nutzer/innen mit der Rolle Support-Experte/Support-Expertin sind nicht befugt, sich bei der Mobil-App anzumelden. Die SSO-Funktion wird in der Mobil-App nicht unterstützt.
Die Google-Anmeldedaten werden in der Mobil-App nicht unterstützt. Um sich anzumelden, müssen Sie ein Passwort für Ihr Stripe-Konto eingerichtet haben. Dies kann über das Stripe-Dashboard oder auf der Seite für Nutzer/innen erfolgen.
Passwort einrichten:
- Klicken Sie im Dashboard oben rechts auf das Zahnradsymbol Einstellungen.
- Klicken Sie unter Persönliche Einstellungen auf Profil.
- Klicken Sie rechts oben auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf Passwort einrichten und folgen Sie dann den Eingabeaufforderungen zum Erstellen des Passworts.
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