銀行口座の詳細はいつでも更新できます。ただし、すでに送金中の入金は、変更後の銀行口座ではなく変更前の銀行口座に送られます。
Stripe では、入金の予定日に売上が銀行口座へ確実に送金されるように、登録日より前に入金が作成されます。「送金中」または「送金済み」の入金がダッシュボードに表示されている場合、銀行口座情報の変更が過去にさかのぼってこれらの入金に適用されることはなく、次回の入金にのみ適用されます。
入金は、入金の開始時点に登録されている銀行口座に送られます。口座が解約された場合、銀行はその後、口座が解約されていることを Stripe に通知し、自動的にアカウントに戻すか、お客様に直接連絡して資金を支払います。資金が Stripe に戻されるまでに、最大で 5 営業日かかる可能性があります。
その資金がどうなるかについては、変更前の銀行にお問い合わせください。その際、銀行口座の詳細、入金予定日、正確な金額、入金元 (Stripe) を伝える必要があります。そのような詳細情報は、ダッシュボードで確認できます。
支払いが届いていない場合は、銀行口座情報の入力が誤っていた可能性があります (入力ミス、または指定したかった口座ではない)。ダッシュボードの設定ページでビジネス設定を選択し、必要に応じて銀行口座の詳細を修正してください。
入金が「送金中」になった時点で、Stripe アカウントに追加された銀行口座情報が実在していた場合 (口座番号や金融番号が存在している場合) は、入金はその口座に送られました。
その銀行口座が存在しない場合、入金は Stripe の残高に戻されます。