一部の Stripe アカウントには、ダッシュボードから会社代表者を削除して新しい代表者を指名する機能があります。これを実行するには、Stripe ダッシュボードにログインして、設定ページのビジネスの詳細にアクセスし、現在の会社代表者の詳細を編集する必要があります。重要なのは、以前の会社代表者を削除してから 7 日以内に新しい会社代表者を指名することです。そうしない場合、アカウントで入金が一時停止される可能性があります。この機能は、徐々により多くのユーザーに展開される予定です。

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ダッシュボードから会社代表者を削除する

1. Stripe ダッシュボードにログインします。
2. 設定 (ダッシュボード右上の歯車) に移動し、ビジネスの詳細までスクロールします。

3. 現在の会社代表者は「アカウント代表者」としてリストされます。

4. 鉛筆アイコンをクリックして、その人物を編集します。確認に関する詳細の全体がポップアップ表示されます。

5. ページの下部で、x アカウント代表者として削除をクリックします。
   

6. クリックすると確認ポップアップが表示され、新しい代表者を 7 日以内に指名する必要があり、そうしない場合は入金が一時停止されることを了承するように求められます。

7. 代表者として削除をクリックします。

ダッシュボードから新しい代表者を指名する

1. Stripe ダッシュボードにログインします。
2. 設定ページ (ダッシュボード右上の歯車アイコン) で、ビジネス設定まで下にスクロールし、ビジネスの詳細を選択します。
3. 経営と所有権セクションに、「アカウント代表者が必要です」という赤いボックスが表示されます。このボックス内のドロップダウンメニューをクリックすると、新しい人物を追加したり、既存ユーザーをアカウント代表者として指定したりすることができます。
   

4. 「新しい人物を追加する」を選択すると、新しい代表者の情報を追加するように求められます。
5. 既存のユーザーを新しい代表者として選択すると、選択内容を確認するように求められます。

重要

以前の会社代表者を削除してから 7 日以内に新しい会社代表者を指名する必要があります。そうしない場合、アカウントで入金が一時停止される可能性があります。

メールアドレスに関連付けられた所有権を移行する

ご自身が現在の会社代表者であり、アカウントからご自身を削除する場合は、新しい会社代表者を指名するのと同時に「メールアドレスに関連付けられた所有権」を移行してください。具体的なシナリオに応じて、次の手順に従うことをお勧めします。

• 新しい所有者がアカウントの管理者である場合: 管理者権限を持つアカウントの既存のメールアドレスに所有権を移行します
• 新しい所有者がすでにチームメンバーになっているものの、アカウントの管理者ではない場合: 管理者権限を持つアカウントの既存のメールアドレスに所有権を移行します
• 新しい所有者がまだアカウントのアクセス権を持っていない場合: 新しいメールアドレスをアカウントに招待して所有権を移行します

アカウントから会社代表者を削除したものの、メールアドレスに関連付けられた所有権を転送するためのメールアドレスにアクセスできない場合は、Stripe サポートにお問い合わせください。

会社代表者を削除できない

会社代表者を削除できない場合:

• ユーザーのメールアドレスに、削除を行うためのアクセス許可がない可能性があります。これを実行できるのは、「管理者」のメールアドレス権限を持つユーザーのみです。ダッシュボードのユーザー設定ページでメールアドレスの権限を確認できます。
• 会社代表者の確認が行われていません。会社代表者の確認が行われていない場合は、会社代表者の削除ではなく詳細の編集が可能になっているはずです。