「税に関する情報を更新してください」というエラーメッセージ

本人確認用に納税者番号 (SSN、EIN、ITIN) を入力したとき、IRS でその情報を確認できなかった場合はエラーメッセージが表示される可能性があります。

正しい納税者番号を入力することに加え、入力したビジネスの正式名称の綴りや書式が IRS 発行の正式書類 (SS-4 Confirmation Letter や Letter 147C など) と完全に一致している必要があります。スペース、ハイフン、アクセント記号、アポストロフィーなどを含め、ビジネス名が少しでも違っていると、エラーが発生します。

エラーの原因を特定して解決するには、以下のステップに従ってください。

EIN を使用する場合

SS-4 Confirmation Letter や Letter 147C など、ビジネス名が記載されている IRS 発行の正式書類を参照して、IRS でビジネス名がどのように登録されているかを確認します。これらの書類を解釈する方法については、こちらのガイドを参照してださい。
IRS 発行の書類がない場合や、正しい情報を入力したと思われるにもかかわらずエラーが発生する場合は、IRS Business & Specialty Tax Line (800-829-4933) までお問い合わせください。

ITIN を使用する場合

IRS から ITIN が発行された際に受け取った確認書を参照します。
確認書がない場合や、正しい情報を入力したと思われるにもかかわらずエラーが発生する場合は、IRS ITIN Services Line (800-908-9982) までお問い合わせください。

SSN を使用する場合

社会保障カードに記載されている名前の書式を確認します。
社会保障カードがない場合や、正しい情報を入力したと思われるにもかかわらずエラーが発生する場合は、Social Security Administration に社会保障カードの発行をリクエストするか、https://www.ssa.gov/ssnumber/ で名前を更新してください。