Als de naam van je in de VS gevestigde bedrijf onlangs bij de IRS is bijgewerkt (bijv. in de laatste 3 maanden) of als je een nieuw bedrijf voor de eerste keer registreert, kan het zijn dat de IRS de database nog niet heeft bijgewerkt met je nieuwe gegevens. Dit kost de IRS doorgaans 3 tot 4 weken. Als je opgeslagen juridische naam en belasting-ID overeenkomen met de informatie op je SS-4-bevestigingsbrief (voor nieuwe TIN-nummers die in de laatste +/- 3 maanden zijn uitgegeven) en deze gegevens niet kunnen worden geverifieerd bij de IRS, upload dan een kopie van je brief naar je account. Je kunt ook contact opnemen met ondersteuning voor verdere hulp.