Si vous avez récemment mis à jour auprès de l'IRS la dénomination de votre entreprise établie aux États-Unis (par exemple, au cours des trois derniers mois) ou si vous représentez une entreprise qui est immatriculée pour la première fois, il est possible que vos nouvelles informations ne figurent pas encore dans la base de données de l'IRS. Ce processus prend en moyenne trois à quatre semaines. Si la dénomination sociale et le numéro fiscal qui figurent dans les registres correspondent à ceux de votre lettre de confirmation SS-3-4 (pour les nouveaux TIN délivrés au cours des quatre derniers mois), mais qu'il n'est pas possible de les vérifier auprès de l'IRS, chargez une copie de votre lettre sur votre compte. Vous pouvez également contacter le service Support pour obtenir une assistance supplémentaire.