提现的资金丢失、变更或推迟

提现的资金丢失、变更或推迟

大多数提现问题主要是因为:

  • 您的提现日期已变更和推迟。
  • 您的账户中设置有储备金
  • 您的银行正在处理提现。
  • 您的银行账户详情有误。

提现日期已变更和推迟

如果您的下一预计提现日期推迟,很可能是由于账户验证问题所致。请查看您的邮箱或账户,了解您的平台是否要求您提供附加信息以完成此流程。

我没有收到全额提现金额——(临时)储备金

如果您没有收到提现资金全额,这可能表明您的账户资金中设置有临时储备金。您的平台将主动告知账户持有人设置临时储备金的原因。请参阅:

储备金——常见问题

处理负余额

提现的资金丢失(提现日期不足 5 个工作日)

如果您预期收到的提现资金是在不足 5 个工作日之前进行提现操作的,则您提现的资金已从账户划走,正在由您的银行进行处理。如遇周末和节假日,银行所用天数可能有所增加。一旦银行完成提现处理,他们会自动将资金存入您的账户。虽然您提现的资金已从账户划走,但您的银行可能尚未收到最新信息。

提现的资金丢失(提现日期已超 5 个工作日)

如果您预期收到的提现资金在提现 5 个工作日之后仍未到达您的银行账户,请联系您的银行了解最新信息。您将需要提供以下信息:银行账户详情、预计到账日期、确切金额和付款人 (Stripe)。

如果您的银行在 5 个工作日后仍无法找到丢失的提现资金,请联系支持

我的银行账户详情输入有误或已变更

  • 您在发起提现后更新了银行账户:如果您在提现传送过程中更新了您的银行账户,您提现的资金将进入您原来的银行账户。
  • 银行账户详情有误:有可能是您添加了错误的银行账户详情。在您的账户的“支付详情”部分,您可以更新您的银行账户详情。
  • 您的银行账户关闭:如果您的提现款项汇入已关闭的银行账户,款项将自动返回至您的账户余额。