การเบิกจ่ายของฉันตกหล่น มีการเปลี่ยนแปลง หรือถูกเลื่อน

ปัญหาเกี่ยวกับการเบิกจ่ายส่วนมากมีสาเหตุดังนี้

• วันที่สำหรับการเบิกจ่ายของคุณมีการเปลี่ยนแปลงและถูกเลื่อนออกไป
• คุณมีการกันวงเงินอยู่ในบัญชี
• ธนาคารกำลังประมวลผลการเบิกจ่ายของคุณ
• รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกต้อง

วันที่สำหรับการเบิกจ่ายมีการเปลี่ยนแปลงและถูกเลื่อนออกไป

หากระบบอัปเดตวันที่สำหรับการเบิกจ่ายที่คาดการณ์ไว้เป็นวันที่ในอนาคต สาเหตุมักจะเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี โปรดตรวจสอบอีเมลหรือบัญชีเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มของคุณได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์หรือไม่

ฉันไม่ได้รับเงินเบิกจ่ายเต็มจำนวน - การกันวงเงิน (ชั่วคราว)

หากคุณไม่ได้รับเงินเบิกจ่ายเต็มจำนวน เหตุการณ์นี้อาจบ่งชี้ว่าบัญชีของคุณมีการกันวงเงินชั่วคราวอยู่ แพลตฟอร์มของคุณจะแจ้งเกี่ยวกับสาเหตุของการกันวงเงินชั่วคราวให้เจ้าของบัญชีทราบโดยไม่ต้องมีการร้องขอ ให้ดูที่บทความต่อไปนี้

การกันวงเงิน - คำถามที่พบบ่อย

วิธีจัดการกับยอดคงเหลือติดลบ

การเบิกจ่ายตกหล่น (วันที่เบิกจ่ายคือวันที่ในช่วง 5 วันทำการที่ผ่านมา)

หากระบบได้ส่งเงินเบิกจ่ายที่คาดว่าจะได้รับให้คุณภายในช่วง 5 วันที่ผ่านมา นั่นแสดงว่าเงินเบิกจ่ายของคุณถูกหักออกจากบัญชีแล้ว และธนาคารกำลังประมวลผลการเบิกจ่ายดังกล่าวอยู่ ธนาคารอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการประมวลผล โดยจะนับรวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ด้วย เมื่อธนาคารประมวลผลการเบิกจ่ายของคุณเรียบร้อยแล้ว ธนาคารจะฝากเงินเข้าไปยังบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ แม้เงินเบิกจ่ายจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณไปแล้ว แต่ธนาคารที่คุณใช้บริการก็อาจยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลดังกล่าว

เงินเบิกจ่ายตกหล่น (วันที่เบิกจ่ายคือวันที่ซึ่งไม่อยู่ในช่วง 5 วันทำการที่ผ่านมา)

หากเงินเบิกจ่ายที่คาดว่าจะได้รับของคุณยังไม่เข้าบัญชีธนาคารแม้เวลาผ่านไปแล้ว 5 วันทำการ ให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอข้อมูลอัปเดต โดยคุณจะต้องให้ข้อมูลต่างๆ ได้แก่ รายละเอียดบัญชีธนาคาร วันที่ที่คาดการณ์ไว้ จำนวนเงินที่ชัดเจน และผู้จ่าย (Stripe)

• ให้ดูที่บทความต่อไปนี้ วิธีการตรวจสอบสถานะการเบิกจ่ายกับธนาคาร

หากธนาคารของคุณไม่สามารถระบุหาเงินเบิกจ่ายที่ตกหล่นไปได้หลังเวลาผ่านไป 5 วันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ฉันป้อนรายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้องหรือรายละเอียดมีการเปลี่ยนแปลง

• คุณได้อัปเดตบัญชีธนาคารหลังจากเริ่มขั้นตอนการเบิกจ่ายแล้ว: หากคุณอัปเดตบัญชีธนาคารในขณะที่เงินเบิกจ่ายของคุณอยู่ในขั้นตอนการส่ง เงินจะถูกโอนไปที่บัญชีธนาคารเก่าของคุณ
• รายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง: อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่มรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ไม่ถูกต้อง คุณจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารได้ในส่วน "รายละเอียดการชำระเงิน" ของบัญชี
• บัญชีธนาคารของคุณถูกปิดไปแล้ว: หากระบบส่งเงินเบิกจ่ายของคุณไปยังบัญชีธนาคารที่ถูกปิดไปแล้ว เงินเบิกจ่ายนั้นจะกลับมายังยอดคงเหลือในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ