Link に関するよくあるご質問

支払い

Stripe が構築した決済テクノロジーである Link は、Amazon、DoorDash、Ford など、世界中の何百万社もの企業で使用されています。支払いの受け付けからサブスクリプションの管理、デビットカードの発行まで、多様な面でビジネスを支援する Stripe は世界全体で 8,000 人の従業員を抱えており、毎年数千億ドルもの支払いを処理しています。

Stripe は、オンライン決済をより迅速かつ容易にするために Link を作成しました。Link を使用すると、支払い情報を保存し、後で数十万ものビジネスで使用できます。Link に対応しているビジネスなら、次回のオンライン購入がワンクリックで完了するようになります。

よくある質問

Link の概要

Link は、保存されたメールアドレスや支払いと配送の詳細情報を自動的に入力することで、購入をより迅速かつ容易に行えるようにするサービスです。

Link に保存した支払い情報は、数十万ものビジネスで使用できます。Link に対応しているビジネスで次回オンライン購入を行う際に、保存されたカード詳細や配送先住所が自動的に入力されます。お客様は注文内容を確認してから、購入の確定をクリックできます。

Link は Stripe によって構築されており、Amazon、DoorDash、Ford など、世界中の何百万社もの企業で使用されている決済テクノロジーとなっています。

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Link の認証を求めるショートメッセージやメールが送られてくるのはなぜですか？

Link を使用してスムーズな決済を実現しているビジネスは数十万社にも及びます。このためお客様は、以前に Link を採用しているビジネスで購入を行い、将来の使用のために支払い情報を保存した可能性があります。

Link では、本人確認のために 6 桁の SMS 認証コードが購入者の携帯電話番号やメールアドレスに送信されます。購入を完了するには、画面にコードを入力して決済を実行する必要があります。このコードは誰にも伝えないでください。Stripe の従業員がこのコードを尋ねることはありません。

テキストの受信をオプトアウトするには、SMS に記載されている手順や、サポートページで提供されているガイダンスに従ってください。

Link を利用した購入についてのサポートはどこで受けることができますか？

注文 (配送、返品、返金、不正請求の申請、サブスクリプションのキャンセルなど) に関するご質問は、購入先のビジネスにお問い合わせください。

購入先のビジネスを特定できない場合は、購入履歴にアクセスして詳細をご確認ください。

Link 上の情報の追加や更新を行うにはどうすればよいですか？

Link アカウントにログインして、支払い情報を管理できます。以下の支払い情報の変更や削除を行えます。

カード情報
請求先住所
配送先住所

情報はどのように保護されますか？

注文を処理するため、Link に保存されたお客様のメールアドレス、配送先および請求先の住所、カードの有効期限は、購入先のビジネスと共有されます。

データのプライバシー: 安全性を確保するため、Link に保存されたお客様のデータは暗号化されています。詳細についてはこちらをご覧ください。
セキュリティ標準: Link を提供するグローバルペイメントプロバイダー Stripe は、PCI サービスプロバイダーレベル 1 の認定を受けています。これは、決済業界で取得できる最高レベルの認定です。
携帯電話による本人確認: お客様が新しいサイトやデバイスで Link を利用する際は、本人確認用に 1 回限りのコードがショートメッセージで送信されます。

データプライバシーに関するその他の Link のよくあるご質問を確認する

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Link アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

Link アカウントはいつでも閉鎖できます。Link アカウントを削除するには、このフォームにメールアドレスを入力してください。削除用のリンクがメールで送信されます。

その他の不明点について問い合わせるにはどうすればよいですか？

Link に関して上記以外の質問がある場合は、support.link.com にアクセスしてください。リンク先のページから Link チームに直接問い合わせることもできます。