Je platform werkt samen met Stripe om betalingen veilig uit te voeren en Stripe heeft een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het financieel ecosysteem om hun gebruikers en de bedrijven of consumenten die zij bedienen te beschermen. Om dit te doen moeten ze het businessmodel, de financiële situatie en het potentiële kredietrisico van het bedrijf van iedere gebruiker doorgronden. Dit gebeurt door middel van een proces dat krediet-risico-evaluatie heet.
Wat kun je verwachten tijdens dit proces?
Tijdens het krediet-risico-evaluatieproces kun je verwachten dat we onder andere je bedrijfsmodel, facturatiepraktijken, productgebruik, verwerkingsgeschiedenis en financiële stabiliteit evalueren. Je zult worden gevraagd om je actuele financiële informatie en er zullen ook vragen gesteld worden over je recente verwerkingsgeschiedenis met andere betalingsverwerker, indien dit van toepassing is.
Hoe wordt kredietrisico gegenereerd?
In het algemeen vormen bedrijven die betalingen innen voordat ze producten en diensten leveren een groter kredietrisico voor betalingsverwerkers. Daarnaast kan het aantal terugbetalingen of chargebacks op basis van de grootte van een gebruiker ook gepaard gaan met een hoger risico.
Gezien het verhoogde risico, moeten gebruikers operationele en financiële kracht laten zien om aan hun bedrijfsverplichtingen te blijven voldoen (bijv. de levering van ingekochte producten of diensten, terugbetalingen, chargebacks en bijbehorende kosten).
Wat gebeurt er als de opgevraagde informatie niet beschikbaar is?
Op basis van bepaalde interne criteria kan je bedrijf binnen een categorie vallen waarbij handmatige risico-evaluatie vereist is. Wanneer dit het geval is, wordt je aanmelding beoordeeld door een evaluator. Als je tijdig volledige informatie aanlevert, helpt dit onvoorziene vertragingen of onverwachte risicobeperkingen voorkomen die een impact kunnen hebben op jouw bedrijf.
Als je de opgevraagde documentatie of informatie niet kunt aanleveren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ondersteuning. We zouden graag met je bespreken welke alternatieve informatie je mogelijk kunt aanleveren.
Wordt de informatie die je deelt, vertrouwelijk en veilig behandeld?
Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid zijn ontzettend belangrijk. De informatie die je deelt is alleen bedoeld voor de risico-evaluatie en wordt alleen gedeeld op een need-to-know-basis binnen het Stripe-risicoteam.
Periodieke accountevaluaties
Stripe voert ook periodieke accountevaluaties uit van je bedrijf om te controleren of deze gezond is en blijft na verloop van tijd. Evaluaties zijn een standaardpraktijk in de financiële dienstverlening. De informatie die wordt verzameld tijdens dit proces, wordt gebruikt om te bevestigen dat Stripe een nauwkeurige, actuele beoordeling heeft van je bedrijf en helpt alle gebruikers van Stripe beschermen, evenals hun klanten.