Ihre Plattform arbeitet für sichere Zahlungen mit Stripe zusammen. Stripe trägt im Rahmen des Finanzökosystems eine große Verantwortung für den Schutz seiner Nutzer/innen und der Unternehmen bzw. der Verbraucher/innen, die bei ihnen kaufen. Deshalb müssen sie das Geschäftsmodell, die finanzielle Situation und das potenzielle Kreditrisiko aller Nutzer/innen genau kennen. Dies geschieht durch den Prozess der Kreditrisikoprüfung.
Was können Sie während dieses Prozesses erwarten?
Während der Kreditrisikoprüfung können Sie unter anderem eine Überprüfung Ihres Geschäftsmodells, der Abrechnungspraxis, der Produktnutzung, der Bearbeitungshistorie und der finanziellen Stabilität erwarten. Sie werden um Ihre aktualisierten Finanzinformationen gebeten und müssen ggf. Fragen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten bei anderen Zahlungsdienstleistern beantworten.
Wie wird das Kreditrisiko bestimmt?
Im Allgemeinen stellen Unternehmen, die Zahlungen weit im Voraus der Lieferung von Waren und Dienstleistungen entgegennehmen, ein höheres Kreditrisiko für Zahlungsabwickler dar. Darüber hinaus kann auch die schiere Menge an Rückerstattungen oder Anfechtungen aufgrund der Unternehmensgröße eines/einer Nutzers/Nutzerin mit einem höheren Risiko verbunden sein.
Angesichts des erhöhten Risikos müssen Nutzer/innen ihre operative und finanzielle Stärke unter Beweis stellen, um ihre geschäftlichen Verpflichtungen weiterhin zu erfüllen (z. B. Lieferung von gekauften Waren oder Dienstleistungen, Rückerstattungen, angefochtener Zahlungen und damit verbundene Gebühren).
Was passiert, wenn die angeforderten Informationen nicht verfügbar sind?
Basierend auf bestimmten internen Kriterien kann Ihr Unternehmen in eine Kategorie fallen, die eine manuelle Risikoevaluation erfordert. Wenn dies der Fall ist, wird Ihr Antrag von einem Underwriter geprüft. Die Bereitstellung all dieser Informationen sorgt dafür, dass es keine unvorhergesehenen Verzögerungen oder unerwarteten Risikominderungen gibt, die Ihr Unternehmen beeinträchtigen könnten.
Wenn Sie die angeforderten Unterlagen oder Informationen nicht zur Verfügung stellen können, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Support. Wir würden gerne mit Ihnen besprechen, ob und welche alternativen Informationen zur Verfügung gestellt werden können.
Werden die Informationen, die Sie weitergeben, vertraulich und sicher behandelt?
Datensicherheit und Geheimhaltung sind äußerst wichtig. Die Informationen, die Sie weitergeben, sind ausschließlich für den Zweck der Risikoevaluation bestimmt und werden nur auf einer Need-to-know-Basis innerhalb des Stripe-Risikoteams weitergegeben.
Regelmäßige Kontoüberprüfungen
Stripe führt auch regelmäßige Kontoüberprüfungen Ihres Unternehmens durch, um sicherzustellen, dass es sich in einem guten Zustand befindet, während es sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Überprüfungen sind eine gängige Praxis in der Finanzdienstleistungsbranche. Die während dieses Prozesses erfassten Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Stripe über eine genaue, aktuelle Einschätzung Ihres Unternehmens verfügt, und tragen zum Schutz aller Nutzer/innen sowie von deren Kundinnen bzw. Kunden bei.