Perguntas comuns sobre verificação de identidade

Sua plataforma tem parceria com a Stripe para processar pagamentos. O Stripe Identity ajuda as empresas a verificar sua identidade validando seu documento de identificação oficial e usando dados biométricos para confirmar se o documento pertence a você. Confira os recursos abaixo para entender melhor como gerenciar os dados capturados nesse processo e como nós os mantemos em segurança.

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Por que vocês estão pedindo para verificar minha identidade?

Quando você interage presencialmente com empresas, a verificação de identidade ocorre o tempo todo. Por exemplo:

Cada vez mais empresas passam a atuar online e deixam de interagir presencialmente com os clientes. A função do Stripe Identity é ajudá-las a confirmar que você é quem afirma ser.


Como a Stripe verifica minha identidade?

As empresas podem confirmar sua identidade com a Stripe de vários modos, entre os quais os apresentados a seguir:

Saiba mais sobre a tecnologia de verificação de identidade da Stripe

A tecnologia de verificação de identidade da Stripe usa visão computacional para criar identificadores biométricos de seu rosto com base nas selfies e na imagem do seu documento de identidade com foto e, em seguida, os compara. Isso reproduz o que uma pessoa faz presencialmente para verificar se seu rosto corresponde ao rosto da foto de seu documento, como um caixa que olha para sua carteira de motorista e depois olha para você com o objetivo de confirmar que o documento é seu.

Melhoramos constantemente a precisão da nossa tecnologia biométrica (que compara uma selfie a uma fotografia no documento de identificação) para reduzir os casos nos quais equivocadamente rejeitamos usuários legítimos ou aprovamos fraudadores que fingem ser outras pessoas. É por isso a Stripe pede sua permissão para usar suas imagens para fins de treinamento.


Consentimento para usar seus dados

Há dois diferentes conjuntos de permissões que pediremos a você em relação ao Stripe Identity.

1. Verificação de sua identidade

A Stripe capturará imagens suas e do seu documento de identificação com foto para confirmar sua identidade. A Stripe usará as imagens capturadas para verificar se o documento de identificação apresentado é válido e para confirmar que ele pertence a você. Até onde permitir a lei, a Stripe terá acesso a seu status de verificação, às imagens capturadas e aos dados extraídos dessas imagens, como nome, data de nascimento e número do documento de identificação. Se uma empresa usar a Stripe para verificar sua identidade, ela também terá acesso às mesmas informações (por exemplo, seu status de verificação, insights sobre a razão de a Stripe ter ou não conseguido verificar sua identidade, imagens capturadas e os dados extraídos das imagens). A empresa não verá os identificadores biométricos usados para confirmar que sua selfie corresponde ao documento de identificação com foto, e esses identificadores serão removidos dos nossos sistemas em 1 ano. Para identificar fraudes ao longo do tempo e em documentos de identificação com foto, a Stripe armazena dados biométricos por um ano. Você pode solicitar a exclusão dos seus quando quiser escrevendo para privacy@stripe.com. Com esses dados armazenados, a Stripe compara as novas selfies àquelas enviadas anteriormente. Quanto aos dados não biométricos que você enviou (ex.: foto e documento de identificação), a Stripe os retém em sua conta durante 3 anos.

Caso não se sinta à vontade compartilhando suas informações desse modo, você pode sair. Se uma empresa solicitou sua verificação, fale com ela para encontrar outro modo de verificação de identidade.

2. Uso de seus dados para aprimorar a verificação da Stripe

A Stripe usará as imagens capturadas para melhorar a precisão da sua tecnologia de verificação biométrica. Isso ajudará a reduzir os casos nos quais a Stripe rejeita equivocadamente usuários legítimos ou aprova fraudadores que fingem ser outras pessoas. Se você der permissão, a Stripe gerará ocasionalmente identificadores biométricos adicionais para fins de treinamento que serão excluídos em até um ano. Você pode revogar seu consentimento de uso dos seus dados biométricos pela Stripe quando quiser. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@stripe.com.

Caso não se sinta à vontade para autorizar a Stripe a usar esses dados para aprimorar nossos serviços, você pode recusar-se a dar seu consentimento, e a Stripe só usará seus dados biométricos para a verificação inicial. Saiba mais sobre como gerenciamos e armazenamos suas imagens e os dados que delas extraídos na nossa Política de Privacidade.

Mais informações sobre como excluir dados enviados por meio do Stripe Identity.