ネットワークの詳細設定の手順については、こちらの記事もご覧ください。

クイックステップ

1. アプリケーションデバイスを目的のローカルネットワークに再接続します
2. リーダーを同じローカルネットワークに接続します。

その他のトラブルシューティング情報

• 通常、これは、デバイスが異なる WiFi ネットワーク上にあるために、SDK でリーダーに接続できない場合に発生します。リーダーの Wifi 設定を調べると、カードリーダーとアプリケーションが同じローカルエリアネットワーク上にあることを確認できます。
• WiFi ネットワークは WPA-Personal または WPA2 Personal を使用し、パスワードで保護されている必要があります。
• WiFi は、WiFi パスワードのないエンタープライズネットワークまたはネットワークには対応していません。
• サポート対象のファームウェア / 設定ではない可能性があります。リーダーのファームウェア / 設定を確認するには、Stripe のドキュメントをご覧ください。
• ルーターのファームウェアの更新をお試しください。
• 上記の手順で問題が解消されない場合、DNS エラーが発生している可能性があります。こちらの手順をご覧ください。

WiFi に問題がある場合は、オプションのドックを使用してイーサネットで接続することもできます。これにより、有線のイーサネット接続が可能になり、付属の充電ケーブルを使用してスマートリーダーをフル充電された状態にしておくことができます。ドックは、Stripe ダッシュボードから別途ご購入いただけます。