หากคุณเป็นเจ้าของบัญชี คุณสามารถรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งโดยให้ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี หากคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบสามารถรีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนให้คุณได้ หรือคุณสามารถใช้รหัสสำรองเพื่อเข้าสู่ระบบได้ หากคุณยังมีรหัสสำรองอยู่ ให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นคลิกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" แล้วเลือก "ใช้รหัสสำรองของคุณ" เพื่อปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนอีกต่อไป (ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์มือถือของคุณ) และ/หรือรหัสสำรอง คุณสามารถรับสิทธิ์เข้าใช้งานบัญชี Stripe ของคุณอีกครั้งได้หลายวิธี

หากคุณไม่มีรหัสสำรองหรืออุปกรณ์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน

หากคุณเป็นเจ้าของบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรืออัปโหลดเอกสารประจำตัวที่ออกให้โดยภาครัฐเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เมื่อระบบยืนยันตัวตนของคุณได้แล้ว คุณจะสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้

หากคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เจ้าของบัญชีหลักหรือผู้ดูแลระบบของบัญชีสามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยต้องมีบุคคลหนึ่งเป็นผู้รีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนให้คุณจากหน้าการตั้งค่าทีม ซึ่งจะเป็นการส่งอีเมลที่มีลิงก์สำหรับรับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งไปให้คุณ

หากคุณยังมีรหัสสำรอง

• ให้เข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
• คลิกเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่นเมื่อระบบแจ้งเตือนให้ป้อนรหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน
  
• คลิกใช้รหัสสำรองของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณพร้อมด้วยรหัสสำรองเพื่อปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน (ระบบจะแสดงรหัสสำรองให้คุณทราบเมื่อคุณตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนหรือหากคุณสร้างรหัสดังกล่าวใหม่)