Från och med den 15 oktober 2023 uppdaterar vi våra avgifter för internationella korttransaktioner för Stripe-användare i Australien, Kanada, Hong-Kong, Singapore, Nya Zeeland, Mexico och Malaysia.
Vi uppdaterar också vår policy för tvistavgifter för företag i de ovan nämnda länderna, samt i Brasilien, Indien, Thailand och Förenade Arabemiraten.
För att hjälpa företag att öka intäkterna på Stripe är nätverkstokens nu gratis för alla användare med standardprissättning.
Läs följande information för att se hur dessa ändringar kan påverka ditt företag.
Alla kort som utfärdas av en bank utanför det land där du har ditt Stripe-konto anses vara internationella kort.
Under de senaste åren har kostnaderna för korthantering ökat. Till följd av detta kommer Stripes tilläggsavgift för internationella korttransaktioner att ändras enligt följande från och med den 15 oktober 2023:
Australien |
Kanada |
Hongkong |
Singapore |
Nya Zeeland |
Mexiko |
Malaysia |
|
Tidigare prissättning |
1,15 % |
0,6 % |
0 % |
0 % |
0,2 % |
0 % |
0 % |
Ny prissättning |
1,75 % |
0,8 % |
0,5 % |
0,5 % |
1 % |
0,5 % |
1 % |
* I Australien debiteras både en inhemsk avgift (1,75 %) och en internationell avgift (1,75 %) för internationella korttransaktioner, vilket uppgår till sammanlagt 3,5 % + 0,3 AUD.
** I Nya Zeeland debiteras både en inhemsk avgift (2,7 %) och en internationell avgift (1 %) för internationella korttransaktioner, vilket uppgår till sammanlagt 3,7 % + 0,3 NZD.
Om du i dagsläget behandlar betalningar i mer än ett land kommer du att påverkas av specifika ändringar som tillämpas för varje land.
Oavsett om du vinner eller förlorar en tvist tar Stripe ut en avgift. För att täcka dessa kostnader kommer Stripe från och med 15 oktober inte längre att återbetala avgiften för tvister som har kunnat bestridas.
Dessa ändringar gäller för Stripe-konton i Australien, Brasilien, Hongkong, Indien, Kanada, Singapore, Thailand, Nya Zeeland, Malaysia, Japan, Kanada och Förenade Arabemiraten. Själva beloppet för tvistavgiften kommer inte att ändras.
För att hjälpa företag att öka intäkterna på Stripe är nätverkstokens nu aktiverade utan extra kostnad för användare med standardprissättning. Nätverkstokens uppdaterar automatiskt kortinformation när gamla kort går ut så att dina kunder inte behöver ange sin nya kortinformation.
Om du har en hög volym internationella korttransaktioner kan du aktivera bank, e-plånbok eller andra betalningsmetoder med hjälp av Checkout, Payment Element eller via API:et. Nedan följer några betalningsmetoder som kan vara relevanta för dina kunder (avgiften varierar beroende på betalningsmetod):
Beroende på vilket land ett kort har utfärdats i, kommer ditt konto debiteras eventuella avgiftsökningar för internationella kort, om du i dagsläget behandlar betalningar i flera länder. Prisändringarna kommer att verkställas från och med den 15 oktober 2023. Till exempel:
1. Om du har ett Stripe-konto i USA och behandlar betalningar med icke-kanadensiska kort (internationella kort) i Kanada, kommer en internationell kortavgift på 0,8 % (inklusive ökningen på 0,2 % som infördes den 15 oktober) att debiteras för dessa internationella transaktioner. Dessutom kommer Stripe inte längre att returnera avgifter för tvister från dessa transaktioner som har kunnat bestridas.
2. Om du har ett Stripe-konto i Storbritannien och behandlar betalningar i Australien och/eller Kanada, kommer samtliga internationella korttransaktioner att påverkas av en ökning med 0,6 % i Australien och 0,2 % i Kanada från och med den 15 oktober 2023. Stripe kommer inte heller att returnera avgifter för vunna tvister i dessa länder.
Du kan beräkna effekten dessa ändringar kan ha på ditt företag genom att använda Stripe Dashboard.
Så här förstår du effekterna av ändringar i prissättningen för internationella kort:
Så här förstår du effekterna av ändringarna i prissättningen för tvister:
Alla kort som utfärdas av en bank utanför det land där du har ditt Stripe-konto anses vara ett internationellt kort.
Det bästa sättet att förstå vilka kunder och transaktioner som använder internationella kort är att använda Stripe Dashboard. Så här kan du se hur många transaktioner som har gjorts med internationella kort:
Stripe Radar hjälper till att automatiskt minska antalet tvister med i genomsnitt 41 %, och vi har aktiverat detta för ditt konto utan extra kostnad. Du kan också vidta åtgärder för att minska sannolikheten för att tvister uppstår, till exempel genom att:
Du kan läsa mer om hur du kan förebygga tvister i vår dokumentation.
Om du använder Connect med Standard-konton kommer dessa ändringar att gälla Stripe-avgifterna för dina anslutna konton. Vi kommer att meddela dina anslutna konton automatiskt om de ändringar som de påverkas av – ingen åtgärd krävs från dig.
Om du använder Connect med Custom-konton är du ansvarig för eventuella uppdateringar av din egen prissättning i linje med dessa ändringar, och för kommunikationen med dina användare.
Den här supportsidan ger dig mer information om meddelandet vi skickade till dig som beskriver ändringarna av vissa avgifter. Det meddelandet är ett juridiskt meddelande som skickas till Stripe-användare, även de som har avregistrerat sig från valfria marknadsföringsmeddelanden. Du kan inte avsluta prenumerationen på juridiska meddelanden, men om du föredrar att inte få några ytterligare juridiska meddelanden från Stripe kan du stänga ditt konto genom att följa dessa steg.
Om du fortsätter att använda Stripes tjänster efter den 15 oktober 2023 gäller dessa avgiftsändringar. Eventuella uppsägningsrättigheter du har enligt ditt avtal med oss påverkas inte av denna ändring.
Ingen åtgärd krävs från din sida. Dessa ändringar kommer automatiskt att gälla för befintliga plattformar och deras anslutna konton från och med den 15 oktober 2023.