Vanaf 15 oktober 2023 passen we onze tarieven aan voor internationale kaarttransacties voor Stripe-gebruikers in Australië, Canada, Hongkong, Singapore, Nieuw-Zeeland en Maleisië.
We passen ook ons beleid inzake chargebackkosten aan voor bedrijven in de bovengenoemde landen, evenals in Brazilië, India, Thailand en de Verenigde Arabische Emiraten.
Om bedrijven te helpen hun inkomsten op Stripe te verhogen, zijn netwerktokens nu gratis voor alle gebruikers met standaardtarieven.
Bekijk de volgende informatie om beter te begrijpen hoe deze wijzigingen impact kunnen hebben op jouw onderneming.
Elke betaalkaart die is uitgegeven door een bank buiten het land waar je je Stripe-account hebt, wordt beschouwd als een internationale betaalkaart.
De afgelopen jaren zijn de kosten van kaartverwerking gestegen. Als gevolg hiervan veranderen vanaf 15 oktober 2023 de extra kosten van Stripe voor internationale kaarttransacties als volgt:
Australië |
Canada |
Hongkong |
Singapore |
Nieuw-Zeeland |
Mexico |
Maleisië |
|
Oude tarieven |
1,15% |
0,6% |
0% |
0% |
0,2% |
0% |
0% |
Nieuwe tarieven |
1,75% |
0,8% |
0,5% |
0,5% |
1% |
0,5% |
1% |
* Voor internationale kaarttransacties in Australië wordt zowel het nationale tarief (1,75%) als het nieuwe internationale tarief (1,75%) in rekening gebracht, waardoor de totale kosten 3,5% + A$ 0,3 bedragen.
** Voor internationale kaarttransacties in Nieuw-Zeeland wordt zowel het nationale tarief (2,7%) als het nieuwe internationale tarief (1%) in rekening gebracht, waardoor de totale kosten 3,7% + NZ$ 0,3 bedragen.
Als je momenteel in meer dan één land betalingen verwerkt, zijn de specifieke tariefwijzigingen voor elk land van toepassing.
Of je een chargeback nu wint of verliest, Stripe wordt kosten in rekening gebracht. Om deze kosten te dekken, stort Stripe vanaf 15 oktober niet langer de chargebackkosten terug voor met succes aangevochten chargebacks.
Deze wijzigingen zijn van toepassing op Stripe-accounts in Australië, Brazilië, Canada, Hongkong, India, Singapore, Thailand, Nieuw-Zeeland, Maleisië, Japan en de Verenigde Arabische Emiraten. Het bedrag van de chargebackkosten zelf verandert niet.
Om bedrijven te helpen hun inkomsten op Stripe te verhogen, zijn netwerktokens nu gratis ingeschakeld voor alle gebruikers met standaardtarieven. Netwerktokens werken kaartgegevens automatisch bij als een oude kaart verloopt, waardoor je klanten hun nieuwe kaartgegevens niet hoeven in te voeren.
Als je een groot aantal internationale kaarttransacties hebt, kun je betalingen via de bank, een digitale wallet of andere betaalmethoden inschakelen via Checkout of het Payment Element of via de API. Hieronder staan een paar betaalmethoden die relevant kunnen zijn voor je klanten (de kosten verschillen per betaalmethode):
Als je in meerdere landen betalingen verwerkt, hangen de stijgingen van de kosten voor internationale betaalkaarten voor je account af van het land waarin de kaart is uitgegeven. De tariefwijzigingen gaan in op 15 oktober 2023. Bijvoorbeeld:
1. Als je een Stripe-account hebt in de V.S. en je betalingen verwerkt voor niet-Canadese kaarten (internationale kaarten) in Canada, worden er voor deze internationale transacties extra kosten voor internationale betaalkaarten in rekening gebracht van 0,8% (inclusief de verhoging van 0,2% per ingang van 15 oktober). Ook betaalt Stripe geen kosten meer terug voor chargebacks van deze transacties die succesvol zijn betwist.
2. Als je een Stripe-account in Groot-Brittannië hebt en betalingen verwerkt in Australië en/of Canada, is op alle internationale kaarttransacties de verhoging van 0,6% in Australië en de verhoging van 0,2% in Canada van toepassing per ingang van 15 oktober 2023. Stripe betaalt ook in deze landen geen kosten meer terug voor gewonnen chargebacks.
Je kunt de mogelijke impact van deze wijzigingen op je onderneming berekenen door het Stripe-dashboard te gebruiken.
De impact van tariefwijzigingen van internationale betaalkaarten begrijpen:
De impact van wijzigingen in de prijzen van chargebacks:
Elke betaalkaart die is uitgegeven door een bank buiten het land waar je je Stripe-account hebt, wordt beschouwd als een internationale betaalkaart.
De beste manier om te begrijpen welke klanten en transacties internationale betaalkaarten gebruiken is door het Stripe-dashboard te gebruiken. Het aantal transacties met internationale betaalkaarten bekijken:
Stripe Radar helpt chargebacks automatisch met gemiddeld 41% te verminderen, en we hebben dit gratis ingeschakeld voor je account. Je kunt ook stappen ondernemen om de kans op het ontvangen van chargebacks te verkleinen, zoals:
Je kunt in onze documentatie meer lezen over het voorkomen van chargebacks.
Als je Connect met Standard-accounts gebruikt, zijn deze wijzigingen van toepassing op de Stripe-kosten voor je gekoppelde accounts. We brengen je gekoppelde accounts automatisch op de hoogte van de wijzigingen die van invloed zijn op deze accounts. Je hoeft zelf niets te doen.
Als je Connect met Custom-accounts gebruikt, ben je zelf verantwoordelijk voor alle updates aan je eigen tarieven conform deze wijzigingen en voor de communicatie naar je gebruikers.
Deze ondersteuningspagina bevat meer details over het bericht dat we je hebben verstuurd over de wijzigingen van bepaalde tarieven. Het bericht is een wettelijke mededeling die wordt verstuurd naar Stripe-gebruikers, zelfs naar gebruikers die zich hebben afgemeld voor optionele marketingberichten. Je kunt je niet afmelden voor juridische kennisgevingen, maar als je geen juridische kennisgevingen van Stripe meer wilt ontvangen, kun je je account sluiten door deze stappen te volgen.
Als je de diensten van Stripe na 15 oktober 2023 blijft gebruiken, worden deze veranderingen van de kosten van kracht. Alle beëindigingsrechten die je hebt uit hoofde van je overeenkomst, worden niet beïnvloed door deze wijziging.
Je hoeft geen actie te ondernemen. Deze wijzigingen zijn vanaf 15 oktober 2023 automatisch van toepassing op bestaande platforms en hun gekoppelde accounts.