A partire dal 15 ottobre 2023, aggiorneremo le commissioni per le transazioni con carte internazionali per gli utenti Stripe in Australia, Canada, Hong Kong, Singapore, Nuova Zelanda, Messico e Malesia.
Aggiorneremo anche la politica sulla commissione di contestazione per le aziende domiciliate nei paesi citati e in Brasile, India, Thailandia ed Emirati Arabi Uniti.
Per aiutare le aziende ad aumentare i ricavi su Stripe, i token di circuito adesso sono gratuiti per tutti gli utenti con tariffe standard.
Consulta i seguenti dettagli per capire in che modo tali cambiamenti possono avere un impatto sulla tua attività.
Le carte emesse da una banca al di fuori del paese in cui hai registrato il tuo account Stripe sono considerate carte internazionali.
Negli ultimi anni, il costo dell'elaborazione delle carte è aumentato. Di conseguenza, a partire dal 15 ottobre 2023, la commissione aggiuntiva di Stripe per le transazioni con carte internazionali cambierà come segue:
Australia |
Canada |
Hong Kong |
Singapore |
Nuova Zelanda |
Messico |
Malesia |
|
Tariffe precedenti |
1,15% |
0,6% |
0% |
0% |
0,2 % |
0% |
0% |
Nuove tariffe |
1,75% |
0,8% |
0,5% |
0,5% |
1% |
0,5% |
1% |
* Alle transazioni con carte internazionali in Australia vengono addebitate sia la commissione nazionale (1,75%) che la nuova commissione internazionale (1,75%), per un totale di 3,5% + 0,3 A$.
** Alle transazioni con carte internazionali in Nuova Zelanda vengono addebitate sia la commissione nazionale (2,7%) che la nuova commissione internazionale (1%), per un totale di 3,7% + 0,3 NZ$.
Se attualmente elabori pagamenti in più di un paese, risentirai delle variazioni specifiche applicate a ciascun paese.
Che tu vinca o perda la contestazione, Stripe sostiene una commissione. Per coprire tali costi, a partire dal 15 ottobre, Stripe non restituirà più la commissione per le contestazioni andate a buon fine.
Tali modifiche si applicano agli account Stripe in Australia, Brasile, Canada, Hong Kong, India, Singapore, Thailandia, Nuova Zelanda, Malesia, Giappone ed Emirati Arabi Uniti. L'importo della commissione di contestazione non cambia.
Per aiutare le aziende ad aumentare i ricavi su Stripe, i token di circuito adesso sono abilitati per gli utenti con tariffe standard senza costi aggiuntivi. I token di rete aggiornano automaticamente i dati della carte quando le carte vecchie scadono, così i tuoi clienti non dovranno digitare i dati della carta nuova.
Se hai un volume elevato di transazioni con carte internazionali, puoi attivare le modalità di pagamento mediante banca, wallet o altre modalità di pagamento come Checkout o Payment Element oppure mediante l'API. Di seguito sono indicate alcune modalità di pagamento che potrebbero riguardare i tuoi clienti (le commissioni variano in base alla modalità di pagamento):
Se elabori pagamenti in più paesi, gli aumenti delle commissioni per carte internazionali applicati al tuo account dipendono dal paese in cui la carta è stata emessa. Le variazioni tariffarie entreranno in vigore il 15 ottobre 2023. Ad esempio:
1. Se hai un account Stripe domiciliato negli Stati Uniti ed elabori pagamenti per carte non canadesi (carte internazionali) in Canada, queste transazioni internazionali comporteranno una commissione per carta internazionale dello 0,8% (compreso l'aumento dello 0,2% in vigore dal 15 ottobre). Inoltre, Stripe non restituirà più le commissioni per le contestazioni andate a buon fine da tali transazioni.
2. Se hai un account Stripe domiciliato in Gran Bretagna ed elabori pagamenti in Australia e/o Canada, tutte le transazioni con carte internazionali saranno interessate dall'aumento dello 0,6% in Australia e dello 0,2% in Canada a partire dal 15 ottobre 2023. Allo stesso modo, Stripe non restituirà più le commissioni per le contestazioni vinte in quei paesi.
Puoi calcolare l'impatto che queste modifiche potrebbero avere sulla tua attività usando la Dashboard Stripe.
Per comprendere l'impatto delle modifiche nelle tariffe per le carte internazionali:
Per comprendere l'impatto delle modifiche nelle tariffe di contestazione:
Le carte emesse da una banca al di fuori del paese in cui hai registrato il tuo account Stripe sono considerate carte internazionali.
Il modo migliore per capire quali clienti e transazioni usano carte internazionali è tramite la Dashboard Stripe. Per vedere il numero di transazioni con carte internazionali:
Stripe Radar contribuisce automaticamente a ridurre le contestazioni mediamente del 41% e l'abbiamo abilitato per il tuo account senza costi aggiuntivi. Puoi anche adottare misure per ridurre la probabilità di ricevere contestazioni, come ad esempio:
Consulta la nostra documentazione per ulteriori informazioni su come evitare le contestazioni.
Se usi Connect con account Standard, le modifiche si applicheranno alle commissioni Stripe per i tuoi account connessi. Informeremo automaticamente i tuoi account connessi delle modifiche da cui sono interessati. Non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Se usi Connect con un account Custom, dovrai essere tu a comunicare ai tuoi utenti eventuali aggiornamenti delle commissioni in linea con queste modifiche.
Questa pagina di assistenza fornisce maggiori dettagli sulla nota che abbiamo inviato, che descrive determinate modifiche tariffarie. Si tratta di una nota legale inviata agli utenti Stripe, compresi quelli che hanno annullato l'iscrizione alle comunicazioni di marketing. Non è possibile annullare l'iscrizione alle note legali, ma, se non desideri riceverle più, puoi chiudere il tuo account seguendo questi passaggi.
L'uso continuativo dei servizi di Stripe dopo il 15 ottobre 2023 è soggetto a queste modifiche di commissione. I diritti di risoluzione previsti dal contratto non saranno pregiudicati da questa modifica.
Non è necessaria alcuna azione da parte tua. Queste modifiche verranno applicate automaticamente alle piattaforme esistenti e agli account connessi a partire dal 15 ottobre 2023.