Mulai 15 Oktober 2023, kami memperbarui biaya transaksi kartu internasional untuk pengguna Stripe di Australia, Kanada, Hong-Kong, Singapura, Selandia Baru, Meksiko, dan Malaysia.
Kami juga memperbarui kebijakan biaya sengketa untuk bisnis di negara yang disebutkan di atas, serta untuk Brasil, India, Thailand, dan UEA.
Untuk membantu bisnis meningkatkan pendapatan di Stripe, token jaringan kini digratiskan untuk semua pengguna dengan skema biaya standar.
Baca detail berikut untuk memahami pengaruh perubahan ini terhadap bisnis Anda.
Kartu terbitan bank dari luar negara tempat Anda memiliki akun Stripe dianggap sebagai kartu internasional.
Selama beberapa tahun terakhir, biaya pemrosesan kartu mengalami kenaikan. Oleh karena itu, mulai 15 Oktober 2023, biaya tambahan Stripe untuk transaksi kartu internasional akan berubah seperti berikut:
Australia |
Kanada |
Hong Kong |
Singapura |
Selandia Baru |
Meksiko |
Malaysia |
|
Skema biaya lama |
1,15% |
0,6% |
0% |
0% |
0,2% |
0% |
0% |
Skema Biaya Baru |
1,75% |
0,8 % |
0,5% |
0,5% |
1% |
0,5% |
1% |
* Transaksi kartu internasional di Australia akan di-charge biaya domestik (1,75%) + biaya internasional baru (1,75%) sehingga totalnya menjadi 3,5%+$0,3AUD.
** Transaksi kartu internasional di Selandia Baru akan di-charge biaya domestik (2,7%) + biaya internasional baru (1%) sehingga totalnya menjadi 3,7%+$0,3NZD.
Jika saat ini Anda memproses pembayaran di lebih dari satu negara, Anda akan terdampak perubahan spesifik yang diterapkan di tiap-tiap negara.
Baik Anda menang atau kalah dalam sengketa, Stripe akan dikenakan biaya. Untuk membayar biaya ini, mulai 15 Oktober, Stripe tidak akan lagi mengembalikan biaya untuk sengketa yang Anda menangkan.
Perubahan ini berlaku untuk akun Stripe di Australia, Brasil, Kanada, Hong-Kong, India, Singapura, Thailand, Selandia Baru, Meksiko, Malaysia, Jepang, dan UEA. Jumlah biaya sengketa tidak berubah.
Untuk membantu bisnis meningkatkan pendapatan di Stripe, token jaringan kini diaktifkan secara gratis untuk pengguna dengan skema biaya standar. Token jaringan memperbarui detail kartu secara otomatis setelah kartu yang lama kedaluwarsa sehingga pelanggan Anda tidak perlu memasukkan detail kartu baru mereka.
Jika volume transaksi kartu internasional Anda tinggi, Anda dapat mengaktifkan metode pembayaran bank, dompet digital, atau metode pembayaran lainnya dengan fitur Checkout, Payment Element, atau melalui API. Berikut adalah beberapa metode pembayaran yang mungkin relevan bagi pelanggan Anda (biaya dapat berbeda sesuai metode pembayaran):
Jika Anda memproses pembayaran di beberapa negara, kenaikan biaya kartu internasional yang dikenakan pada akun Anda tergantung pada negara tempat kartu diterbitkan. Perubahan biaya akan berlaku mulai 15 Oktober 2023. Misalnya:
1. Jika Anda memiliki akun Stripe yang berlokasi di AS dan memproses pembayaran untuk kartu non-Kanada (kartu internasional) di Kanada, transaksi internasional ini akan dikenakan biaya kartu internasional sebesar 0,8% (termasuk kenaikan 0,2% mulai 15 Oktober). Selain itu, Stripe tidak akan lagi mengembalikan biaya untuk sengketa yang berhasil dimenangkan dari transaksi tersebut.
2. Jika Anda memiliki akun Stripe yang berlokasi di Britania Raya dan memproses pembayaran di Australia dan/atau Kanada, semua transaksi kartu internasional akan dikenakan kenaikan biaya sebesar 0,6% di Australia dan 0,2% di Kanada mulai tanggal 15 Oktober 2023. Selain itu, Stripe juga tidak akan mengembalikan biaya untuk sengketa yang berhasil dimenangkan di negara-negara ini.
Anda dapat menghitung dampak perubahan ini terhadap bisnis Anda menggunakan Dashboard Stripe.
Untuk memahami dampak perubahan biaya kartu internasional:
Agar dapat memahami dampak perubahan skema biaya sengketa:
Kartu yang diterbitkan oleh bank di luar negara tempat Anda memiliki akun Stripe dianggap sebagai kartu internasional.
Cara terbaik untuk mengetahui pelanggan dan transaksi mana saja yang menggunakan kartu internasional adalah dengan menggunakan Dashboard Stripe. Untuk melihat jumlah transaksi dengan kartu internasional:
Stripe Radar membantu mengurangi sengketa secara otomatis hingga rata-rata 41%, dan kami telah mengaktifkannya untuk akun Anda tanpa biaya tambahan. Anda juga dapat mengambil langkah untuk mengurangi kemungkinan penerimaan sengketa, seperti:
Baca selengkapnya tentang cara mencegah sengketa di dokumen kami.
Jika Anda menggunakan Connect di akun Standard, perubahan ini akan berlaku pada biaya Stripe bagi akun terhubung Anda. Kami akan secara otomatis mengirimkan pemberitahuan ke akun terhubung Anda tentang perubahan yang memengaruhi mereka—tidak ada tindakan yang perlu Anda lakukan.
Jika Anda menggunakan Connect di akun Custom, Anda bertanggung jawab memperbarui skema biaya Anda sesuai dengan perubahan ini, dan menyampaikannya kepada pengguna Anda.
Halaman dukungan ini berisi detail pemberitahuan yang kami kirim, dan menjelaskan perubahan pada biaya tertentu. Pemberitahuan tersebut adalah pemberitahuan legal yang dikirim ke pengguna Stripe, bahkan untuk mereka yang telah berhenti berlangganan dari pemberitahuan pemasaran opsional. Anda tidak dapat berhenti berlangganan pemberitahuan legal. Jika tidak ingin lagi menerima pemberitahuan legal dari Stripe, Anda dapat menutup akun dengan mengikuti langkah-langkah ini.
Penggunaan layanan Stripe yang berkelanjutan setelah 15 Oktober 2023 tunduk pada perubahan biaya ini. Hak pengakhiran apa pun yang Anda miliki berdasarkan perjanjian Anda dengan kami tidak terkena dampak perubahan ini.
Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Perubahan ini akan diterapkan secara otomatis untuk platform yang sudah ada dan akun terhubung mulai 15 Oktober 2023.