Ab dem 15. Oktober 2023 ändern wir unsere Gebühren für internationale Kartentransaktionen für Stripe-Nutzer/innen in Australien, Kanada, Hongkong, Singapur, Neuseeland, Mexiko und Malaysia.
Wir ändern ebenfalls unsere Gebühren für angefochtene Zahlungen für Unternehmen in den oben genannten Ländern und für Unternehmen in Brasilien, Thailand und den Vereinigten Arabischen Emiraten.
Zur Steigerung des Umsatzes von Unternehmen stellt Stripe nun allen Nutzerinnen und Nutzern mit Standard-Preisgestaltung gratis Netzwerk-Token zur Verfügung.
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um festzustellen, ob und wie diese Änderungen Ihr Unternehmen betreffen.
Alle Karten, die von einer Bank ausgestellt werden, die nicht in dem Land ansässig ist, in dem Sie Ihr Stripe-Konto angemeldet haben, gelten als internationale Karten.
In den letzten Jahren sind die Kosten für die Kartenverarbeitung gestiegen. Daher erhöht Stripe die zusätzlichen Gebühren für internationale Kartentransaktionen ab dem 15. Oktober 2023 wie folgt:
Australien |
Kanada |
Hongkong |
Singapur |
Neuseeland |
Mexiko |
Malaysia |
|
Alte Preise |
1,15 % |
0,6 % |
0 % |
0 % |
0,2 % |
0 % |
0 % |
Neue Preise |
1,75 % |
0,8 % |
0,5 % |
0,5 % |
1 % |
0,5 % |
1 % |
* Für internationale Kartentransaktionen wird in Australien sowohl die Gebühr für nationale (1,75 %) als auch die neue Gebühr für internationale Transaktionen (1,75 %) berechnet, was insgesamt eine Gebühr von 3,5 %+0,3 AUD ergibt.
** Für internationale Kartentransaktionen wird in Neuseeland sowohl die Gebühr für nationale (2,7 %) als auch die neue Gebühr für internationale Transaktionen (1 %) berechnet, was insgesamt eine Gebühr von 3,7 %+0,3 NZD ergibt.
Falls Sie derzeit Zahlungen in mehr als einem Land abwickeln, gelten die Änderungen für das jeweilige Land auch für Sie.
Für Stripe fällt bei Zahlungsanfechtungen eine Gebühr an, und zwar unabhängig davon, zu wessen Gunsten die angefochtene Zahlung entschieden wird. Zur Deckung dieser Kosten erstattet Stripe die Gebühr bei erfolgreich abgewehrten angefochtenen Zahlungen ab dem 15. Oktober nicht mehr.
Diese Änderungen gelten für Stripe-Konten in Australien, Brasilien, Kanada, Hongkong, Indien, Singapur, Thailand, Neuseeland, Malaysia, Japan und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Die Höhe der Gebühr für angefochtene Zahlungen bleibt dabei unverändert.
Zur Steigerung des Umsatzes von Unternehmen hat Stripe nun für alle Nutzer/innen mit Standard-Preisgestaltung Netzwerk-Token ohne zusätzliche Kosten aktiviert. Netzwerk-Token aktualisieren Kartenangaben automatisch, wenn alte Karten ablaufen, sodass Kundinnen und Kunden keine neuen Daten eingeben müssen.
Wenn Sie viele internationale Kartentransaktionen verarbeiten, können Sie Bank-, Digital Wallet- oder andere Zahlungsmethoden mit Checkout, mit dem Payment Element oder über die API aktivieren. Nachstehend finden Sie einige Zahlungsmethoden, die für Ihre Kundinnen und Kunden von Interesse sein könnten (die Transaktionsgebühren variieren je nach Zahlungsmethode):
Falls Sie Zahlungen in mehreren Ländern abwickeln, sind die für Ihr Konto anfallenden erhöhten Kartengebühren von dem Land abhängig, in dem Ihre Karte ausgestellt wurde. Die Änderungen an der Preisgestaltung treten am 15. Oktober 2023 in Kraft. Einige Beispiele:
1. Falls Sie ein Stripe-Konto in den USA haben und in Kanada Zahlungen für nicht kanadische Karten (internationale Karten) abwickeln, fällt für diese internationalen Transaktionen eine internationale Kartengebühr von 0,8 % (einschließlich der Erhöhung um 0,2 % zum 15. Oktober) an. Darüber hinaus erstattet Stripe nicht mehr die Gebühren für erfolgreich abgewehrte angefochtene Zahlungen dieser Transaktionen.
2. Falls Sie ein Stripe-Konto in Großbritannien haben und in Australien und/oder Kanada Zahlungen abwickeln, gilt ab dem 15. Oktober 2023 für alle internationalen Kartentransaktionen die Erhöhung um 0,6 % in Australien und 0,2 % in Kanada. Stripe erstattet ebenfalls nicht mehr die Gebühren für erfolgreich abgewehrte angefochtene Zahlungen in diesen Ländern.
Um die Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihr Unternehmen zu berechnen, nutzen Sie am besten das Stripe-Dashboard.
So bestimmen Sie die Auswirkungen der geänderten Preise für internationale Karten:
So bestimmen Sie die Auswirkungen der geänderten Preise für angefochtene Zahlungen:
Alle Karten, die von einer Bank ausgestellt werden, die nicht in dem Land ansässig ist, in dem Sie Ihr Stripe-Konto angemeldet haben, gelten als internationale Karten.
Am besten können Sie im Stripe-Dashboard ermitteln, welche Kundinnen und Kunden und Transaktionen eine internationale Karte verwenden. So rufen Sie die Anzahl der Transaktionen mit internationalen Karten auf:
Stripe Radar unterstützt Sie dabei, angefochtene Zahlungen automatisch um durchschnittlich 41 % zu reduzieren. Wir haben diese Funktion ohne zusätzliche Kosten für Ihr Konto aktiviert. Sie können auch die folgenden zusätzlichen Maßnahmen ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit angefochtener Zahlungen zu verringern:
Weitere Informationen zum Verhindern angefochtener Zahlungen finden Sie in unserer Dokumentation.
Wenn Sie Connect mit Standard-Konten verwenden, gelten diese Änderungen für die Stripe-Gebühren für Ihre verbundenen Konten. Wir benachrichtigen Ihre verbundenen Konten automatisch über die Änderungen, die sie betreffen. Es besteht Ihrerseits kein Handlungsbedarf.
Wenn Sie Connect mit Custom-Konten verwenden, sind Sie für alle Aktualisierungen Ihrer eigenen Preise in Übereinstimmung mit diesen Änderungen und für die Kommunikation mit Ihren Nutzerinnen und Nutzern verantwortlich.
Auf dieser Support-Seite finden Sie weitere Einzelheiten zum Hinweis, den Sie von uns erhalten haben. Dort sind die Änderungen bestimmter Transaktionsgebühren aufgeführt. Es handelt sich um einen rechtlichen Hinweis für Nutzer/innen von Stripe, auch für diejenigen, die sich von optionalen Marketing-Mitteilungen abgemeldet haben. Sie können sich nicht von rechtlichen Hinweisen abmelden. Wenn Sie jedoch keine weiteren rechtlichen Hinweise von Stripe erhalten möchten, können Sie Ihr Konto schließen, indem Sie diese Schritte ausführen.
Ihre weitere Nutzung der Stripe-Dienste nach dem 15. Oktober 2023 unterliegt diesen Änderungen der Transaktionsgebühren. Ihre in der Vereinbarung aufgeführten Kündigungsrechte sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Ihrerseits besteht derzeit kein Handlungsbedarf. Diese Änderungen treten automatisch am 15. Oktober 2023 für bestehende Plattformen und ihre verbundenen Konten in Kraft.