A partir de 1º de junho de 2023, a Stripe fará alterações de preços para transações com cartões internacionais, contestações e imposto sobre vendas. Também estamos disponibilizando para você dois recursos de otimização de pagamento, sem nenhum custo.
Como posso calcular o impacto dessas alterações de tarifas na minha empresa?
Como saberei se um cliente está usando um cartão internacional?
Quais produtos e serviços são impactados pelas alterações nos impostos?
Para empresas estabelecidas nos Estados Unidos, qualquer cartão emitido por um banco fora dos Estados Unidos é considerado um cartão internacional.
Nos últimos anos, as bandeiras de cartão aumentaram as tarifas totais que a Stripe paga pelo processamento de cartões. Em razão desses custos, a partir de 1º de junho, a tarifa adicional da Stripe para transações internacionais com cartão passará de 1,0% para 1,5%. Não há alteração no preço padrão de 2,9% + US$ 0,30 para transações com cartão nos EUA.
Como você pode reduzir custos e crescer globalmente
Em muitos países, os clientes preferem pagar com seu banco, carteira digital ou outros métodos sem cartão, que podem ser mais baratos que os cartões. A Stripe torna fácil para você aceitar mais de 25 formas de pagamento usando o Checkout, o Payment Element, ou com a API, e você pode escolher as formas de pagamento mais eficazes para a sua empresa.
Nossas experiências de checkout mostram a seus clientes, de maneira automática, as formas de pagamento mais relevantes com base nas preferências locais, e são adaptadas para mais de 30 idiomas e mais de 135 moedas na web e em dispositivos móveis.
Quer você ganhe ou perca uma contestação, as bandeiras de cartão sempre cobram uma tarifa da Stripe. Para cobrir esses custos, a partir de 1º de junho, a Stripe não devolverá mais a tarifa de contestação de US$ 15 para contestações com êxito. A tarifa de contestação em si continua a mesma
Como você pode evitar estornos e ganhar mais contestações
O Stripe Radar usa Machine Learning para ajudar a evitar cobranças fraudulentas. O Radar, normalmente, é um produto pago, mas é gratuito para usuários como você, em nosso preço padrão.
Agora recomendamos o que apresentar por meio da análise de milhões de contestações, para que você possa combater de maneira mais eficaz com os melhores comprovantes.
Alguns estados dos EUA exigem o recolhimento de imposto sobre vendas em alguns produtos da Stripe. Em 1º de junho, vamos começar a recolher imposto sobre vendas quando aplicável de acordo com a localização da sua empresa, que você pode revisar no Dashboard. Tarifas de processamento de pagamentos geralmente não estão sujeitas ao imposto sobre vendas. Saiba mais.
Decidimos tornar gratuitos dois recursos de otimização de pagamento para empresas que pagam o preço padrão a partir de 1º de junho. Adaptive Acceptance e tokens de rede aumentaram a receita para empresas na Stripe em uma média de 1,2%. Você não precisa fazer nada: vamos ativá-los para sua conta, se ainda não estiverem ativos.
O Adaptive Acceptance evita que o cartão do cliente tenha o pagamento recusado por meio do uso de Machine Learning, a fim de otimizar dinamicamente os detalhes das solicitações da bandeira do cartão. Em 2022, o Adaptive Acceptance gerou mais de US$ 5 bilhões em receita incremental para as empresas da Stripe.
Os Tokens de rede atualizam automaticamente os detalhes do cartão quando os cartões antigos expiram, para que seus clientes não precisem inserir nada novamente.
Se você tem um grande volume de transações internacionais com cartão, pode habilitar banco, carteira digital ou outras formas de pagamento que não sejam cartão, que podem ser mais baratas que os cartões, usando o Checkout o Payment Element, ou por meio da API. Veja abaixo algumas formas de pagamento que podem ser relevantes:
O redirecionamento bancário pode ser usado para processar grandes transações avulsas (a tarifa varia de acordo com a forma de pagamento)
Débito automático SEPA pode ser usado para pagamentos recorrentes feitos na UE por 0,8% + 30 ¢ por transação
A Stripe ajuda você a prevenir estornos automaticamente e a ganhar mais contestações com o Stripe Radar e melhorias contínuas no processo de contestação. Você também pode ajudar a reduzir contestações com algumas atitudes, como comunicar para seus clientes suas políticas de forma mais clara e melhorar a integração com a Stripe. Saiba mais sobre como evitar contestações aqui.
Tarifas de cartão internacional: Nos últimos anos, as bandeiras de cartão aumentaram as tarifas totais que a Stripe paga pelo processamento de cartões. Em razão desses custos, a partir de 1º de junho, a tarifa adicional da Stripe para transações internacionais com cartão passará de 1,0% para 1,5%.
Contestações: Quer você ganhe ou perca uma contestação, as bandeiras de cartão sempre cobram uma tarifa da Stripe. Esses custos aumentaram devido à introdução de várias novas tarifas das bandeiras de cartão e aumentos nas tarifas já existentes. Para cobrir esses custos, a partir de 1º de junho, a Stripe não devolverá mais a tarifa de contestação de US$ 15 para contestações com êxito.
A melhor forma de avaliar o impacto que essas mudanças podem causar em sua empresa é utilizando o Dashboard da Stripe.
Para entender o impacto das mudanças nos preços dos cartões internacionais:
Acesse a seção Relatórios do Dashboard
Clique em “Download” no canto superior direito do módulo “Alteração de saldo da atividade”.
Exporte a atividade para um arquivo .CSV e verifique se "País do cartão" está selecionado como uma coluna
A partir de 1º de junho de 2023, todas as transações em que o "país do cartão" não for os EUA estarão sujeitas às novas tarifas.
Para entender o impacto das mudanças nos preços das contestações:
Acesse a seção Pagamentosdo seu Dashboard
Clique em "Contestações" no painel lateral no canto superior esquerdo
Clique duas vezes em contestações "ganhas"
Exporte sua atividade para um arquivo .CSV
A partir de 1º de junho de 2023, todas essas transações estarão sujeitas às alterações de preços.
Você pode saber mais sobre como fazer download das faturas de impostos, IVA ou GST para tarifas da Stripe na nossa página de suporte.
Para empresas estabelecidas nos Estados Unidos, qualquer cartão emitido por um banco fora dos Estados Unidos é considerado um cartão internacional.
A melhor maneira de entender quais clientes e transações usam um cartão internacional é usar o Dashboard da Stripe. Para ver o número de transações com cartões internacionais:
Acesse a seção Relatórios do Dashboard
Clique em “Download” no canto superior direito do módulo “Alteração de saldo da atividade”.
Exporte a atividade para um arquivo .CSV e verifique se "País do cartão" está selecionado como uma coluna
Todas as transações em que o "País do cartão" não é os EUA serão afetadas pela mudança no preço dos cartões internacionais.
A Stripe ajuda você a prevenir estornos de forma automática e a ganhar mais contestações com o Stripe Radar e melhorias contínuas na experiência de contestações. Além disso, você pode tomar medidas para reduzir os custos de suas contestações diminuindo o número de contestações sofridas por sua empresa. Isso inclui, por exemplo:
Comunicar-se com seus clientes de forma clara e eficaz (por exemplo, usando descrições claras no extrato)
Melhorar sua integração com a Stripe (por exemplo, enviando apenas para endereços verificados)
Identificar indicadores de fraude comuns e como contorná-los (por exemplo, números de telefone ou endereços de e-mail falsos)
Usar ferramentas avançadas para evitar fraudes (por exemplo, o Radar for Fraud Teams)
Você pode ler mais sobre como evitar contestações em nossa documentação
A Stripe precisa, por lei, cobrar o imposto sobre vendas dos EUA em alguns produtos e serviços. O endereço da sua empresa vai determinar se os produtos e serviços que você compra estarão sujeitos a impostos locais ou do estado nos EUA, e a alíquota aplicável. Saiba mais sobre a política de impostos da Stripe nos EUA.
Nos EUA, a tributabilidade dos produtos e serviço varia muito com a localização. Serviços de processamento de pagamentos geralmente não estão sujeitas ao imposto sobre vendas dos EUA. Alguns produtos de software como serviço (SaaS), que incluem produtos de receita, como o Billing; produtos de prevenção a fraudes, como o Radar; produtos de relatório, como o Tax; e produtos analíticos, como o Sigma, geralmente estão sujeitos ao imposto sobre vendas dos EUA dependendo do estado.
Para que a Stripe cobre o imposto de forma precisa, certifique-se de que o endereço de sua empresa nas configurações da empresa no seu Dashboard esteja atualizado. Saiba mais sobre a política de impostos da Stripe nos EUA.
Se você usar o Connect com contas Standard, essas alterações serão aplicadas às tarifas da Stripe para suas contas conectadas. A Stripe notificará automaticamente suas contas conectadas sobre as alterações que as afetam. Você não precisa fazer nada.
Caso você use o Connect com contas Custom, você será responsável pelas atualizações dos seus preços de acordo com as mudanças e por informar isso aos usuários.
Esta página de suporte apresenta mais detalhes sobre o aviso que enviamos descrevendo as alterações em determinadas tarifas. Este é um aviso legal enviado aos usuários da Stripe, inclusive aqueles que cancelaram o recebimento de avisos de marketing opcionais. Você não pode cancelar o recebimento dos avisos jurídicos, mas, se preferir não receber mais avisos jurídicos da Stripe, feche sua conta seguindo estas etapas.
Seu uso continuado dos serviços da Stripe após 1º de junho de 2023 está sujeito a essas alterações de tarifa. Nenhum dos direitos de rescisão que você tem com base no seu contrato conosco será afetado por essa mudança.
Você não precisa fazer nada no momento, e essas alterações serão aplicadas automaticamente à sua empresa e/ou às suas contas conectadas em 1º de junho de 2023.