我无法登录到 Stripe 管理平台移动应用程序。

Stripe 的移动应用适用于访问 Stripe 管理平台的账户,其中包括 Standard 账户,但不包括 Custom 和 Express 账户。

具有支持专员角色的 Stripe 用户没有登录移动应用程序所需的权限。

要使用该手机应用程序,您需要在您的 Stripe 账户上启用两步验证。每次您在移动应用上登录您的账户时,系统将提示您输入验证码。

我们不支持在移动应用中使用 Google 登录凭据。要登录,请确保您已为您的 Stripe 账户设置了密码。这可以通过 Stripe 管理平台的用户页面完成。

设置您的密码:

  1. 从管理平台中,点击右上角的设置齿轮图标。
  2. 个人设置下,点击资料
  3. 点击右上角的编辑按钮。
  4. 点击设置密码,然后按照提示创建一个密码。

如果您仍然无法登录,并且这与两步验证或账户类型或角色无关,请检查您的设备上是否安装了最新版本的应用程序。

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