Traitez les paiements par TPE en utilisant uniquement votre appareil iOS ou Android avec Tap to Pay, des codes QR (liens de paiement) et plus encore via l’application mobile Stripe Dashboard. Vous n'avez pas besoin d'acheter du matériel ou d'écrire du code. Pour obtenir plus d’informations sur les exigences et possibilités de paiement disponibles dans l’application mobile Stripe Dashboard, cliquez ici.

Résolution de problèmes

Connexion

• Vous devez disposer d'un compte Stripe actif pour vous connecter et utiliser l'application. Créez un compte Stripe si vous ne l’avez pas déjà fait.

Accès aux fonctionnalités

Vérifiez que vous remplissez les exigences suivantes :

• Vérifiez si votre rôle utilisateur peut accepter les paiements. Les utilisateurs qui ont les rôles de spécialiste du service de support avec un accès en lecture seule ne peuvent pas accepter les paiements.
• Pour les paiements sans contact (tels que Tap to Pay), vérifiez que vous êtes dans un pays qui accepte les fonctionnalités de paiement par TPE.
• Activez l'authentification à deux facteurs et vérifiez votre numéro de téléphone si vous ne l’avez pas déjà fait.