Aplikasi seluler Stripe tersedia untuk akun yang mengakses Dashboard Stripe, yang mencakup akun Standard dan mengecualikan akun Custom dan akun Express.
Pengguna Stripe dengan peran Spesialis Dukungan tidak memiliki izin yang diperlukan untuk masuk ke aplikasi seluler.
Untuk menggunakan aplikasi seluler, Anda perlu mengaktifkan autentikasi dua langkah pada akun Stripe. Setiap kali Anda masuk ke akun di aplikasi seluler, Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi.
Kami tidak mendukung kredensial masuk Google di aplikasi seluler. Untuk masuk, pastikan Anda telah membuat kata sandi untuk akun Stripe. Ini dapat dilakukan melalui Dashboard Stripe di halaman Pengguna.
Untuk mengatur kata sandi Anda:
- Dari Dashboard, klik ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Pada Pengaturan Personal, klik Profil.
- Klik tombol Edit di sudut kanan.
- Klik Atur Kata Sandi kemudian ikuti arahan untuk membuat kata sandi.
Jika Anda masih tidak dapat masuk dan masalahnya tidak terkait dengan autentikasi dua langkah, tipe akun, atau peran, periksa apakah Anda telah menginstal versi terbaru aplikasi di perangkat Anda.