Hur inhämtar jag en felrapport på en smartPOS-läsare

Instruktioner nedan för att inhämta diagnostisk information från en BBPOS WisePOS E eller Stripe Reader S700 för felsökning av system- eller maskinvaruproblem.

  • Svep till vänster för att komma till inställningarna.
  • Klicka på Settings (inställningar) och ange Admin PIN (07139)
  • Klicka på "Dela enhetsrapport"
  • Ange information om problemet du upplever
  • Tryck på skicka

Meddela Stripe-supporten att rapporten är inskickad så kan vårt teknikerteam hämta den.  

Svarade det på din fråga?