Comment enregistrer un rapport de bogue sur un lecteur smartPOS?

Instructions ci-dessous pour obtenir des informations de diagnostic sur un lecteur WISEPOS E de BBPOS ou un lecteur Stripe S700 afin de résoudre les problèmes liés au système ou au matériel.

  • Balayez l'écran vers la gauche pour ouvrir le volet des paramètres
  • Cliquez sur « Paramètres », puis saisissez le NIP d'admin (07139)
  • Cliquez sur « Partager le rapport relatif à l'appareil »
  • Saisissez des informations relatives au problème que vous rencontrez
  • Cliquez sur envoyer

Veuillez indiquer au service d'assistance de Stripe que le rapport a été envoyé et que notre équipe d'ingénieurs peut récupérer les données de son côté.  

Ces informations ont-elles répondu à votre question?