2023 年下半年 Stripe Issuing 定价更新

Stripe Issuing 正在更新其配送选项、银行卡印制费和争议流程。这些新变化将于 2023 年 9 月 15 日生效。

有什么变化?

如果您对定价调整有疑问,或者不确定定价调整是否适用于您的情况,请联系您的账户代表或我们的支持团队

常见问题

银行卡印制

银行卡配送

争议费用

一般问题

银行卡印制

如何调整银行卡印制价格?

印制标准实物卡的价格将从每张 3.00 美元上调到 3.50 美元。

为什么上调价格?

我们尽量按成本价向您提供印制价格。随着实物卡印制费用上调,我们需要上调价格,以便更准确地反映 Stripe 的基本费用

标准银行卡和自定义银行卡有什么不同之处?

标准银行卡是我们的默认黑色或白色卡片设计,其中包含您的 Logo。您可以支付额外费用来设计自己的银行卡插图。这些银行卡称为自定义银行卡

是否还会调整自定义银行卡印制价格?

自定义卡继续根据您的设计和订单量定价。随着特定设计的制造成本发生变化,定价也可能会发生变化。您可以在此处了解更多有关自定义银行卡的信息。

我的自定义银行卡订单成本已上涨。我该怎么办?

卡片设计中的不同特性可能会影响其印制费用。请联系您的 Stripe 销售联系人,以便我们可以帮助您修改设计以降低成本。您可以在此处了解更多有关自定义银行卡的信息。

银行卡配送

银行卡配送费用将如何调整?

我们将推出新的配送选项。国内和国际配送将实行单独定价,部分国内配送价格将根据承运商费率上调。对于大多数配送选项,签名都是可选的,以帮助您降低成本。其他调整也适用,请在此处查看我们配送费用的完整列表。

在哪里可以查看完整的配送费用表?

我们在此处的 Stripe 文档中提供了当前配送费用的完整列表。

为什么现在对于大多数配送选项签名都是可选的?

签名会额外增加配送费用,但并不一定必须签名。默认情况下,我们不再需要签名,以便您可以更好地控制配送费用。

为什么上调一些配送选项的成本?

承运商费率会定期提高。随着承运商的价格上调,Stripe 会调整我们的定价以更准确地反映承运商费率。

如何降低配送费用?

为了降低配送费用,您可以选择较慢的配送选项、批量配送银行卡或选择不需要签名。

争议费用

什么是争议?为什么需要支付争议相关费用?

争议使持卡人有权要求相关商家就先前交易获得退款(通常是由于欺诈,但也可能是由于其他分歧)。发生争议时,应开展调查,以确定持卡人是否应获得退款。无论结果如何,卡组织都会对每次提交的争议收取 Stripe 费用,并且 Stripe 会因代表用户开展调查而产生费用。

争议费用有何变化?

对于成功赢得的争议,我们会更新政策,不再退还所收取的 15 美元争议费用。争议费用本身保持不变。

为什么现在要对成功赢得的争议收取费用?

无论争议结果如何,Stripe 都会收取争议费用。我们已更新政策,以反映这些费用。

如何降低争议费用?

Stripe Issuing 提供了全新的欺诈预防工具,以在交易获得授权和被提出争议之前避免未经授权的交易。您还应指导持卡人直接与商家合作,以解决卡组织流程之外的非欺诈争议。

一般问题

我为什么会收到此通知?

此支持页面为您提供有关我们发送给您的通知的更多详细信息,其中描述了对特定费用的更改。此通知是发送给 Stripe 用户(甚至包括那些取消订阅可选营销通知的用户)的法律通知。您无法取消订阅法律通知,但如果您不想再接收来自 Stripe 的法律通知,您可以按照以下步骤关闭您的账户。

如果在 2023 年 9 月 15 日之后继续使用 Stripe 的服务,则须接受这些费用和配送调整。根据您与我们签订的协议,您享有的任何终止权利不受此更改的影响。

我需要采取什么行动吗?

您无需采取任何行动。从 2023 年 9 月 15 日起,这些调整将自动应用于现有平台及其 Connect 子账户。