ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป ค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลบัตร การโต้แย้งการชำระเงิน และการเบิกจ่ายเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐจะเพิ่มสูงขึ้น เนื่องมาจากค่าใช้จ่ายสำหรับเครือข่ายที่สูงขึ้น (ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครือข่ายบัตรรายใหญ่ๆ ต่างก็ได้เริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใหม่ๆ หลายรายการรวมถึงเพิ่มค่าธรรมเนียมที่มีอยู่แต่เดิม) และต้นทุนบริการที่จำเป็นก็สูงขึ้นด้วยเช่นกัน

---

โปรดอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง

การอัปเดตค่าบริการแบ่งตามภูมิภาค

• ธุรกิจในเขตเศรษฐกิจยุโรป
• ธุรกิจในนอร์เวย์
• ธุรกิจในสวิตเซอร์แลนด์
• ธุรกิจในสหราชอาณาจักร

---

มีตัวเลือกอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าบัตรหรือไม่

หากคุณใช้ Stripe Checkout หรือ Payment Element อยู่แล้ว ก็สามารถเปิดใช้วิธีการชำระเงินกว่า 25 วิธีได้ง่ายๆ ผ่านทางแดชบอร์ด โดยไม่ต้องเพิ่มเติมเสริมแต่งโค้ดแม้แต่นิดเดียว Stripe จะพิจารณาว่าผู้ใช้ของคุณมีตำแหน่งที่ตั้งอยู่ที่ไหน แล้วจึงแสดงผลวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้อัตราคอนเวอร์ชันของคุณเพิ่มขึ้น

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างวิธีการชำระเงินที่มีค่าใช้จ่ายต่ำและเป็นที่นิยม

• Link หรือประสบการณ์การชำระเงินในคลิกเดียวของ Stripe สามารถใช้ประมวลผลบัตรในประเทศทุกใบได้ในราคา 1.2% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม (หรือเทียบเท่าตามหน่วยเงินท้องถิ่นของคุณ)
• การโอนเงินผ่านธนาคารสามารถใช้ประมวลผลธุรกรรมแบบทำรายการครั้งเดียวและมีจำนวนเงินสูงได้ในราคา 0.5% ต่อธุรกรรม สูงสุดไม่เกิน 5.00 ยูโร (หรือเทียบเท่าตามหน่วยเงินท้องถิ่นของคุณ)
• การหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA สามารถใช้ประมวลผลการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าในสหภาพยุโรปได้ในราคา 0.35 ยูโรต่อธุรกรรม (หรือเทียบเท่าตามหน่วยเงินท้องถิ่นของคุณ)
• การหักบัญชีอัตโนมัติแบบ Bacs สามารถใช้ประมวลผลการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าในสหราชอาณาจักรได้ในราคา 1% โดยเริ่มต้นที่ 20 เพนซ์ สูงสุดไม่เกิน 2 ปอนด์สเตอร์ลิง

ฉันจะคำนวณผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเหล่านี้ที่มีต่อธุรกิจของฉันได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณผลกระทบที่ธุรกิจของคุณอาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็คือการใช้ประโยชน์จากส่วนรายงานในแดชบอร์ด Stripe ของคุณ

1. ไปที่ส่วนรายงานในแดชบอร์ดของคุณ
2. คลิกที่ "ดาวน์โหลด" มุมบนขวาของโมดูล "การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือจากกิจกรรม"
3. ส่งออกกิจกรรมของคุณเป็นไฟล์ .CSV และตรวจสอบให้มั่นใจว่าเลือก "ประเทศของบัตร" เป็นหนึ่งในคอลัมน์เรียบร้อยแล้ว
4. ตรวจสอบธุรกรรมที่เคยประมวลผลตามประเทศที่ได้รับผลกระทบ

นับตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป ประเภทธุรกรรมเหล่านี้จะต้องปรับใช้ค่าธรรมเนียมใหม่

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าบัตรที่ลูกค้าใช้เป็นบัตรสำหรับกิจการ องค์กร หรือธุรกิจหรือไม่

ตามหลักปฏิบัติโดยทั่วไปแล้ว ค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ไม่ใช่การซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อใช้เป็นการส่วนตัวมักจะเป็นค่าใช้จ่ายที่ทำรายการผ่านบัตรสำหรับกิจการ องค์กร หรือธุรกิจ ดังเช่นตัวอย่างบางส่วนด้านล่างนี้

• หากคุณขายสินค้าหรือบริการให้กับธุรกิจ ธุรกิจเหล่านั้นก็มักจะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณโดยใช้บัตรสำหรับกิจการ องค์กร หรือธุรกิจ โดยไม่สำคัญว่าบัตรใบดังกล่าวเป็นบัตรที่ออกให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งที่สังกัดบริษัทนั้นหรือไม่
• กิจการที่มีเจ้าของคนเดียวมักจะใช้บัตรสำหรับกิจการ องค์กร หรือธุรกิจเพื่อซื้อวัสดุอุปกรณ์ หรือเพื่อชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กของตน
• บุคคลทั่วไปที่ต้องจ่ายค่าการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือจัดกิจกรรมองค์กรก็อาจจะใช้บัตรสำหรับกิจการ องค์กร หรือธุรกิจอยู่บ่อยๆ เช่นกัน

Stripe มีวิธีหาคำตอบว่าบัตรใบหนึ่งๆ เป็นบัตรมาตรฐานหรือพรีเมียมอย่างไรบ้าง

เรานำข้อมูลที่ได้รับจากเครือข่ายบัตร ณ จุดที่ทำการหักยอดมาใช้พิจารณาประกอบว่าบัตรใบหนึ่งๆ เป็นบัตรมาตรฐานหรือพรีเมียม โดยตรวจสอบความแม่นยำของข้อมูลที่เชื่อมโยงนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะคิดค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องเหมาะสมให้กับธุรกรรมผ่านบัตรทุกรายการ

ในกรณีของแพลตฟอร์ม Connect การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกับบัญชีที่เชื่อมโยงอย่างไรบ้าง

หากคุณใช้ Connect ร่วมกับบัญชี Standard เราได้ช่วยดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้ของคุณที่จะได้รับผลกระทบทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของค่าธรรมเนียมบัตรเรียบร้อยแล้ว หากคุณใช้ Connect ร่วมกับบัญชี Custom คุณจะต้องรับผิดชอบในการอัปเดตค่าบริการของคุณให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ รวมทั้งแจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบด้วย

ฉันต้องดำเนินการใดๆ หรือไม่

ขณะนี้คุณยังไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากระบบจะอัปเดตค่าธรรมเนียมโดยอัตโนมัติในวันที่ 10 เมษายน 2023

ทำไมฉันจึงได้รับประกาศฉบับนี้

หน้าการสนับสนุนนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศที่เราได้ส่งให้คุณเพื่ออธิบายเรื่องการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมบางอย่าง ประกาศดังกล่าวเป็นประกาศทางกฎหมายที่ส่งให้แก่ผู้ใช้ Stripe รวมทั้งผู้ที่ยกเลิกรับประกาศด้านการตลาดแบบไม่บังคับไปแล้วด้วย คุณไม่สามารถยกเลิกการรับประกาศทางกฎหมายได้ แต่หากคุณไม่ต้องการรับประกาศทางกฎหมายอื่นๆ จาก Stripe อีกต่อไป คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากคุณใช้บริการของ Stripe ต่อหลังวันที่ 10 เมษายน 2023 คุณจะเสียค่าธรรมเนียมตามอัตราเหล่านี้ สิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาที่คุณมีภายใต้สัญญากับเราจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้