2023 年 4 月 10 日より、ネットワークコストの増加 (ここ数年、大手カードネットワークは新しい手数料を導入するとともに、既存の手数料を引き上げました) と基本的なサービスコストの値上がりに応じて、カード処理、不審請求の申請、USD による入金の手数料が引き上げられます。
今回の変更がユーザーのビジネスに与える影響については、以下の詳細をご覧ください。
地域ごとの料金体系の変更
カードに代わる低コストの支払い方法はありますか？
Stripe Checkout または Payment Element をご利用の場合は、追加のエンジニアリング作業なしで 25 種類以上の支払い方法をダッシュボードから有効にできます。Stripe では、お客様がコンバージョン率を向上できるよう、ユーザーの所在地に基づいて適切な支払い方法が自動的に表示されます。
よく使われる低コストの支払い方法には次のようなものがあります。
- Stripe のワンクリック決済機能である Link を使用すると、国内発行のすべてのカードを取引ごとに 1.2% + €0.25 (または現地通貨による相当額) の手数料で処理できます。
- 銀行振込を使用すると、1 回限りの高額取引を取引ごとに 0.5% (上限 €5.00) または現地通貨による相当額の手数料で処理できます。
- SEPA ダイレクトデビットを使用すると、EU での継続支払いを取引ごとに €0.35 (または現地通貨による相当額) の手数料で処理できます。
- Bacs ダイレクトデビットを利用すると、イギリスでの継続支払いを 1% (最低料金 20ペンス、上限 £2) の手数料で処理できます。
今回の変更がビジネスに与える影響を予測する方法を教えてください。
今回の変更によって生じうる影響を予測するには、Stripe ダッシュボードのレポートセクションのご利用をお勧めします。
- ダッシュボードのレポートセクションを開きます
- 「アクティビティーによる残高変更」モジュールの右上にある「ダウンロード」をクリックします
- 列として「Card country (カードの発行国)」が選択されていることを確認したうえで、アクティビティーを .CSV ファイルにエクスポートします。
- 変更の影響がある国によって処理された取引をご覧ください。
2023 年 4 月 10 日以降、これらの取引タイプには新料金が適用されます。
顧客が商業用 / 会社用 / ビジネス用のカードを使っているかどうかを知る方法を教えてください。
原則として、個人用途を除く費用は、商業用 / 会社用 / ビジネス用のカードを使って処理されます。以下に例を示します。
- ビジネスが購入を行う場合は、商業用 / 会社用 / ビジネス用のカードを使用する可能性が高いです。そのカードの発行先が会社内の一個人であるかどうかは無関係です。
- 個人事業主が消耗品の購入や事業に関係する経費の支払いを行う際は、商業用 / 会社用 / ビジネス用のカードを使用することが多いです。
- 出張の予約や社内アクティビティーの企画を行う担当者は、商業用 / 会社用 / ビジネス用のカードを頻繁に使用する可能性があります。
Stripe がスタンダードカードとプレミアムカードを見分ける方法を教えてください。
Stripe は、キャプチャー時にカードネットワークから得られた情報に基づき、スタンダードカードとプレミアムカードを見分けています。すべてのカード取引に適切な手数料を適用するため、この判断の精度は定期的にレビューされています。
Connect プラットフォームの場合、今回の変更は連結アカウントにどのような影響を与えますか？
Connect の Standard アカウントを利用されている場合、カード手数料の変更については、Stripe がお客様に代わって関連するユーザーに通知済みです。Custom アカウントで Connect をご利用の場合は、今回の変更に合わせた料金体系の更新と連結アカウントへの通知に関して、お客様が責任を負うことになります。
何らかの対応が必要ですか？
現時点では、必要な対応はありません。2023 年 4 月 10 日以降、新しい手数料は自動的に適用されます。
なぜこの通知が送られてきたのですか？
一部の手数料の変更に関するこの通知の詳細については、このサポートページで詳細をご確認いただけます。お送りした通知は Stripe ユーザーへの法的通知であり、マーケティングに関する通知 (オプション) の登録を解除しているユーザーにも送信されます。法的通知の登録を解除することはできませんが、Stripe からの法的通知をこれ以上希望しない場合は、こちらの手順でアカウントを解約できます。
2023 年 4 月 10 日以降も引き続き Stripe サービスをご利用いただく場合、変更された手数料が適用されます。契約に基づいてユーザーが有する解約に関するいかなる権利も、今回の変更から影響を受けることはありません。