Aktualisierungen der Preisinformationen im April 2023 für Unternehmen in Europa

Ab dem 10. April 2023 ändern sich die Gebühren für die Kartenverarbeitung, Anfechtungen und Auszahlungen in USD aufgrund gestiegener Netzwerkkosten (in den letzten Jahren haben die großen Kartennetzwerke mehrere neue Gebühren eingeführt und bestehende Gebühren erhöht) sowie gestiegener zugrunde liegender Servicekosten.

Bitte lesen Sie sich die folgenden Angaben durch, um festzustellen, ob und wie diese Änderungen Ihr Unternehmen betreffen.

Aktualisierungen der Preisinformationen nach Region

Gibt es günstigere Alternativen zu Karten?

Falls Sie Stripe Checkout oder das Payment Element verwenden, können Sie ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand über das Dashboard ganz einfach mehr als 25 Zahlungsmethoden aktivieren. Mithilfe von Stripe wird je nach Standort Ihres/Ihrer Nutzers/Nutzerin automatisch die richtige Zahlungsmethode angezeigt. Dies unterstützt die Steigerung der Konversion.

Nachfolgend finden Sie einige häufig verwendete kostengünstige Zahlungsmethoden:

Wie berechne ich die Auswirkungen dieser Aktualisierungen auf mein Unternehmen?

Um die Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihr Unternehmen zu berechnen, nutzen Sie am besten den Abschnitt „Berichte“ in Ihrem Stripe-Dashboard.

  1. Gehen Sie zum Abschnitt „Berichte“ in Ihrem Dashboard.
  2. Klicken Sie oben rechts im Modul „Guthabenänderung resultierend aus Aktivitäten“ auf „Herunterladen“.
  3. Exportieren Sie Ihre Aktivität in eine CSV-Datei und achten Sie darauf, dass das „Land der Karte“ als Spalte ausgewählt ist.
  4. Überprüfen Sie die von den betroffenen Ländern abgewickelten Transaktionen.

Ab dem 10. April 2023 werden die neuen Gebühren für solche Transaktionen erhoben.

Woher weiß ich, ob ein/e Kunde/Kundin eine Unternehmens-, Firmen- oder Geschäftskarte verwendet?

Als Faustregel lässt sich festhalten: Ausgaben, die nicht für den persönlichen Gebrauch sind, werden normalerweise mit Unternehmens-, Firmen- oder Geschäftskarte getätigt. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele:

Wie ermittelt Stripe, ob es sich um eine Standard- oder Premiumkarte handelt?

Wir bestimmen den Typ einer Karte (Standard/Premium) anhand der Informationen, die wir zum Zeitpunkt der Erfassung von den Kartennetzwerken erhalten. Die Richtigkeit dieser Zuordnung wird regelmäßig überprüft, damit sichergestellt werden kann, dass bei allen Kartentransaktionen die korrekte Gebühr angewendet wird.

Inwiefern betrifft dies verbundene Konten von Connect-Plattformen?

Wenn Sie Connect mit Standardkonten nutzen, haben wir die Kommunikation für Sie übernommen, indem wir die betroffenen Nutzer/innen über die Änderungen ihrer Kartengebühren informiert haben. Wenn Sie Connect mit Custom-Konten verwenden, sind Sie für alle Aktualisierungen Ihrer eigenen Preise in Übereinstimmung mit diesen Änderungen und für die Kommunikation mit Ihren Nutzerinnen und Nutzern verantwortlich.

Muss ich etwas tun?

Von Ihrer Seite aus besteht derzeit kein Handlungsbedarf, die Gebühren werden automatisch am 10. April 2023 aktualisiert.

Warum habe ich diesen Hinweis erhalten?

Auf der Support-Seite finden Sie weitere Einzelheiten zum Hinweis, den Sie von uns erhalten haben. Dort sind die Änderungen bestimmter Gebühren aufgeführt. Es handelt sich um einen rechtlichen Hinweis für Nutzer/innen von Stripe, auch für diejenigen, die sich von optionalen Marketing-Mitteilungen abgemeldet haben. Sie können sich nicht von rechtlichen Hinweisen abmelden. Wenn Sie jedoch keine weiteren rechtlichen Hinweise von Stripe erhalten möchten, können Sie Ihr Konto schließen, indem Sie diese Schritte ausführen.

Ihre weitere Nutzung der Stripe-Dienste nach dem 10. April 2023 unterliegt diesen Gebührenänderungen. Ihre in der Vereinbarung aufgeführten Kündigungsrechte sind von dieser Änderung nicht betroffen.