Se il tuo account non dispone delle funzionalità di sicurezza più recenti (come l'autenticazione a due fattori) e Stripe teme che la persona che ha effettuato l'accesso non sia il titolare legittimo, l'accesso al tuo account potrebbe essere sospeso. Se ciò dovesse accadere, ti verrà chiesto di fornire informazioni dettagliate per confermare la tua identità. La revisione richiederà 1-3 giorni lavorativi. L'account continuerà a funzionare normalmente, ad accettare pagamenti e a elaborare i trasferimenti anche se l'accesso è sospeso.

Compilare il modulo di verifica dell'account

• Apri il modulo di verifica dell'account e inserisci i dati identificativi.

• Inserisci quante più informazioni possibili al meglio delle tue conoscenze. Di seguito trovi ulteriori suggerimenti.
• Invia il modulo compilato. Ti contatteremo al tuo indirizzo email registrato entro 1-3 giorni lavorativi.

Suggerimenti

• Compila il modulo da un dispositivo e da una posizione da cui hai già effettuato l'accesso in passato.
• Invia tutti i dati che conosci sul tuo account. Più informazioni fornisci, più facile sarà per noi aiutarti a recuperare il tuo account.
• In caso di dubbi, piuttosto che lasciare i campi vuoti, scrivi ciò che ti sembra corretto in base alle tue conoscenze. Le risposte sbagliate non vengono considerate ai fini della valutazione.

Che cosa succede se non riesco a dimostrare la proprietà del mio account?

• Prova a compilare di nuovo il modulo di verifica dell'account.

• Crea un nuovo account sulla piattaforma e, se ti verranno in mente altre informazioni, riprova successivamente con il tuo account precedente.