แพลตฟอร์มของคุณจับมือเป็นพาร์ทเนอร์กับ Stripe เพื่อให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย Stripe มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับประเภทของธุรกิจต่างๆ ที่เราสามารถให้การรองรับ

ในบางกรณี ธุรกิจที่ระบุไว้ด้านล่างนี้อาจมีสิทธิ์ประมวลผลการชำระเงิน หากได้รับอนุมัติล่วงหน้าจาก Stripe อย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าธุรกิจที่จำหน่ายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมายจะไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Stripe โดยเด็ดขาด ประเภทของธุรกิจที่ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของ Stripe เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนและไม่ได้ครอบคลุมครบทั้งหมดทุกประเภท หากคุณไม่แน่ใจว่าธุรกิจของตัวเองเป็นธุรกิจที่ถูกจำกัดหรือไม่ หรือมีข้อสงสัยว่าข้อกำหนดเหล่านี้มีผลต่อคุณอย่างไร โปรดติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อยนี้ควรจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่า Stripe รองรับธุรกิจของคุณได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม Stripe จะตรวจสอบทุกๆ บัญชีและข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการเปิดใช้งานบัญชีแยกไปเป็นรายกรณี ซึ่งการตรวจสอบนี้จะเป็นปัจจัยที่กำหนดว่าท้ายที่สุดแล้วเราจะรองรับธุรกิจนั้นๆ ได้หรือไม่

ธุรกิจของฉันถูกกฎหมาย แต่ทำไม Stripe ถึงไม่รองรับ

ธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมายก็จริง แต่เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง ธุรกิจในบางอุตสาหกรรมจึงไม่ได้รับอนุญาตในขณะนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของ Stripe

หากฉันนำรายการสินค้าหรือบริการใดๆ ที่ถูกห้ามออกหมดแล้ว Stripe จะรองรับธุรกิจของฉันได้หรือไม่

คำตอบคือได้ในกรณีส่วนใหญ่ หากบัญชีของคุณเคยถูกปฏิเสธ โปรดส่งลิงก์ที่นำไปยังหน้าที่จะแสดงให้เห็นว่านำรายการสินค้าหรือบริการเหล่านั้นลบออกแล้ว โดยสามารถส่งลิงก์ดังกล่าวมาให้เราได้ด้วยการตอบกลับอีเมลแจ้งเรื่องรายการสินค้าหรือบริการต้องห้ามฉบับล่าสุดที่ได้รับจาก Stripe หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกล

ธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกลของฉันจะต้องได้รับการรับรองจาก LegitScript เพื่อใช้งาน Stripe หรือไม่

ธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกลไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรองจาก Legitscript อย่างไรก็ตาม ธุรกิจดังกล่าวจะต้องแสดงใบอนุญาตและหลักฐานการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับบางประการต่อ Stripe เพื่อใช้ในการยืนยันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้ Stripe จะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าบริการของฉันถือเป็นการเสนอ "การแพทย์ทางไกล" หรือไม่

Stripe ให้นิยามการแพทย์ทางไกลไว้ว่าเป็นการสื่อสารกับผู้รับการรักษาแบบซิงโครนัสหรืออะซิงโครนัส โดยจะมีการวินิจฉัยหรือการรักษาที่ดำเนินการผ่านการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ ข้อความ อีเมล หรือวิดีโอ ส่วนแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวกับการให้ความรู้หรือสุขภาวะ (ไม่ว่าจะสุขภาพทางกายหรือสุขภาพทางจิต) จะไม่ถูกจัดให้อยู่ในหมวดหมู่การแพทย์ทางไกล

ธุรกิจของฉันจะได้รับอนุมัติให้ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการแพทย์ทางไกลหรือไม่

Stripe จะตรวจสอบธุรกิจแต่ละแห่งแยกเป็นรายกรณี เนื่องจากโมเดลธุรกิจแต่ละโมเดลย่อมมีความแตกต่างกันไป เราจึงต้องทราบบริบทเพิ่มเติมเพื่อตัดสินว่าธุรกิจของคุณจะได้รับอนุมัติหรือไม่ โดยปกติแล้วธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกลจะต้องแสดงรายการต่างๆ เช่น หมายเลขใบอนุญาตและข้อมูลขั้นตอนการดำเนินงาน เมื่อเราพบว่าธุรกิจของคุณประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ทางไกล เราจะขอข้อมูลทุกอย่างตามสมควร หลังจากได้รับข้อมูลนี้แล้ว เราจึงจะตัดสินได้ว่าธุรกิจของคุณจะได้รับอนุมัติให้ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการแพทย์ทางไกลหรือไม่

ธุรกิจด้านเภสัชกรรม

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของฉันถือเป็นร้านขายยาหรือไม่

ผู้ค้าจะถือว่าเป็นร้านขายยาทางอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่มีการขาย จ่ายยา หรือทำการตลาด หรืออำนวยความสะดวกในการขาย การจ่ายยา หรือการทำการตลาดสำหรับยาที่ต้องใช้ใบสั่งยาหรือยาที่ต้องซื้อจากร้านขายยาเท่านั้น เพื่อเป็นการตอบสนองต่อคำสั่งซื้อที่ทำรายการผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ธุรกิจของฉันสามารถประมวลผลการชำระเงินสำหรับเภสัชภัณฑ์ผ่าน Stripe ได้หรือไม่

ในกรณีทั่วไปแล้ว คำตอบคือไม่ได้ เนื่องจากการชำระเงินค่ายาที่ต้องใช้ใบสั่งยาจะต้องดำเนินการภายนอก Stripe อุตสาหกรรมนี้อยู่ในการควบคุมอย่างเข้มงวดและ Stripe ต้องปฏิบัติตามนโยบายของเครือข่ายบัตรเมื่อเป็นกรณีที่เกี่ยวกับผู้ค้าด้านเภสัชกรรม

ธุรกิจการพนัน

การพนันออนไลน์เป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมายในภูมิภาคของฉัน แต่ทำไมใบสมัครของฉันถึงถูกปฏิเสธ

ธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมายก็จริง แต่เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่รองรับธุรกิจในบางอุตสาหกรรมในขณะนี้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถดูรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของ Stripe ได้

บัญชีของฉันถูกปิดเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับการพนัน แต่ฉันไม่ได้เสนอบริการดังกล่าว

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว "การพนัน" จะหมายถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคาสิโน แต่นโยบายว่าด้วยการพนันของ Stripe ยังรวมไปถึงธุรกิจต่างๆ ที่เสนอบริการในลักษณะที่คล้ายกันด้วย ตัวอย่างเช่น การพนันอาจรวมถึงเกมที่ใช้ทักษะ (หรือเกมที่ต้องใช้ดวง) ซึ่งมีรางวัลเป็นเงินสด การชิงโชค การประมูลแบบต้องเสียเงิน การพนันทายผล สลากการกุศล ฯลฯ

ธุรกิจเกี่ยวกับกัญชา

ฉันขายกัญชาในพื้นที่ที่ถูกกฎหมาย แต่ทำไมฉันถึงใช้ Stripe ไม่ได้

แม้ว่ากัญชาอาจจะถูกกฎหมายในบางเขตอำนาจศาล แต่ในหลายๆ ประเทศ การครอบครอง ใช้ และแจกจ่ายกัญชายังคงเป็นเรื่องต้องห้ามอยู่ ธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมายก็จริง แต่เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่รองรับธุรกิจในบางอุตสาหกรรมในขณะนี้

ผลิตภัณฑ์ของฉันคือผลิตภัณฑ์ใช้ภายนอกเฉพาะที่ ยาทา หรือโลชั่นที่ทำจากกัญชงและมีสาร CBD เป็นส่วนผสม ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถือว่าอยู่ภายใต้นโยบายเกี่ยวกับกัญชาหรือไม่

ข้อจำกัดของ Stripe ในปัจจุบันครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่มีสาร CBD หรือ THC เป็นส่วนผสมด้วย เช่น น้ำมันหรือทิงเจอร์ที่มีสาร CBD, ผลิตภัณฑ์ใช้ภายนอกเฉพาะที่ที่ทำจากกัญชา หรือบริการต่างๆ (เช่น การนวด) ซึ่งใช้ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากกัญชา แม้กฎหมายในบางภูมิภาคได้ลดข้อจำกัดบางส่วนเกี่ยวกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ทำจากกัญชงและมีสาร CBD เป็นส่วนประกอบลงแล้ว แต่ Stripe ไม่สามารถรองรับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ในขณะนี้

ฉันขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ นอกจากผลิตภัณฑ์ที่มีสาร CBD เป็นส่วนประกอบด้วย ฉันจะประมวลผลการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสาร CBD เป็นส่วนประกอบต่อได้หรือไม่

ได้ เมื่อคุณนำรายการสินค้าหรือบริการที่รองรับไม่ได้ออกทั้งหมดแล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้ง โดยสามารถแจ้งให้เราทราบได้ด้วยการตอบกลับอีเมลแจ้งเรื่องการรองรับธุรกิจของคุณฉบับล่าสุดที่ได้รับจาก Stripe หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

ฉันขายเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ในพื้นที่ที่ถูกกฎหมาย แต่ทำไมฉันถึงใช้ Stripe ไม่ได้

ธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมายก็จริง แต่เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่รองรับธุรกิจที่ขายหรือนำเสนอเนื้อหาหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่ในขณะนี้

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของฉันกำลังเสนอเนื้อหาหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่หรือไม่

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของ Stripe โดยทั่วไปแล้ว เนื้อหาหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่จะรวมถึงธุรกิจใดๆ ที่เสนอหรือขายภาพลามกอนาจารหรือสื่อที่มีเนื้อหาทางเพศโจ่งแจ้ง (ทั้งงานประพันธ์ งานภาพ และสื่อรูปแบบอื่น) ซึ่งแสดงถึงการเปลือยกายหรือการกระทำทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง, เว็บไซต์ที่ให้บริการใดๆ ก็ตามเกี่ยวกับเรื่องเพศ เช่น การค้าประเวณี บริการเพื่อนเที่ยว เนื้อหาแบบชำระเงินก่อนรับชม และฟีเจอร์การแชทสดสำหรับผู้ใหญ่, สินค้าทางเพศ (เช่น ของเล่นสำหรับผู้ใหญ่), ร้านขายวีดิทัศน์ผู้ใหญ่และร้านนวดที่ให้บริการทางเพศ, สถานบันเทิงสำหรับสุภาพบุรุษ บาร์เปลือย และสถานบันเทิงที่มีนักเต้นเปลื้องผ้า หรือบริการหาคู่ทางเพศใดๆ เป็นต้น

ธุรกิจด้านการเดินทาง

Stripe และ/หรือพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเราถือว่าธุรกิจในอุตสาหกรรมการเดินทางบางประเภทมีความเสี่ยงสูงตามที่ได้ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัด โดยประเภทธุรกิจเหล่านั้นได้แก่ บริการและการรวมกลุ่มสำหรับการจองการเดินทาง สายการบิน การล่องเรือ และไทม์แชร์ ดังนั้นเราจึงไม่รองรับธุรกิจดังกล่าว

บุหรี่ไฟฟ้าและบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์

ขณะนี้ Stripe ไม่รองรับการจำหน่ายสินค้าที่มีการควบคุมหรือจำกัดอายุตามที่ได้ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัด รวมถึงยาสูบ บุหรี่อิเล็กทรอนิกส์ และน้ำยาบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์

บริการทางการเงิน

Stripe ไม่สามารถรองรับธุรกิจหลายๆ รายที่ให้บริการทางการเงินตามที่ได้ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัด รวมถึงบริการด้านการลงทุนและสินเชื่อ การส่งเงิน บริการชำระใบเรียกเก็บเงินหรือบริการระดมทุน กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือธุรกิจที่เกี่ยวกับคริปโตเคอร์เรนซี (อุปกรณ์สำหรับเหมืองขุดคริปโต การระดมทุนสำหรับเหรียญสกุลใหม่ หรือการซื้อและการขายคริปโตเคอร์เรนซี) เป็นต้น