Din plattform samarbetar med Stripe för säkra betalningar. Stripe har vissa begränsningar för vilken typ av företag som kan stödjas.

I vissa fall kan företag som anges nedan vara berättigade till behandling med uttryckligt förhandsgodkännande från Stripe. Observera dock att företag som erbjuder olagliga produkter eller tjänster aldrig är berättigade att använda Stripe. De typer av företag som anges i Stripes Lista över företag som omfattas av restriktioner är representativa men inte uttömmande. Om du är osäker på om ditt företag är en begränsad verksamhet, eller har frågor om hur dessa krav gäller för dig, kontakta oss.

Dessa vanliga frågor bör kunna hjälpa dig att förstå om Stripe kan stödja ditt företag. Stripe granskar dock oberoende varje konto och all relevant information vid kontoaktivering, och denna granskning avgör i slutändan om ett företag kan stödjas eller inte.

Min verksamhet är laglig, varför stödjer inte Stripe den?

Din verksamhet kan vara laglig, men för närvarande, på grund av olika anledningar, inklusive krav som gäller för Stripe som betalleverantör, krav från finansiella partner och den potentiella riskexponeringen för Stripe, är vissa branscher inte tillåtna. Du hittar mer information i Stripes Lista över företag som omfattas av restriktioner.

Om jag tar bort eventuella förbjudna artiklar, kan Stripe stödja mitt företag?

Generellt sett, ja. Om ditt konto redan har avvisats, skicka oss en länk till sidan som visar att de har tagits bort. Du kan göra detta genom att svara på det senaste e-postmeddelandet från Stripe avseende dina förbjudna artiklar, eller genom att kontakta support.

Telemedicinföretag

Kräver min telemedicinverksamhet LegitScript-certifiering för att använda Stripe?

Telemedicinföretag behöver inte certifiering från Legitscript. Vissa licensierings- och regleringsobjekt måste dock tillhandahållas Stripe för verifiering som en del av introduktionsprocessen. Om denna information krävs kommer du att få ett e-postmeddelande från Stripe angående detta.

Hur vet jag om mina tjänster anses vara telemedicinerbjudanden?

Stripe definierar telemedicin som synkron och asynkron patientkommunikation som involverar diagnos eller behandling som utförs via telefon, sms, e-post eller videokonsultationer. Utbildnings- eller friskvårdsresurser avseende fysisk och psykisk hälsa kategoriseras inte som telemedicin.

Kommer mitt företag att godkännas för att behandla betalningar för telemedicin?

Stripe granskar varje verksamhet från fall till fall. Eftersom ingen affärsmodell är den andra lik behövs ytterligare sammanhang för att avgöra om ditt företag kommer att godkännas. Telemedicinföretag kommer vanligtvis att behöva tillhandahålla artiklar som licensnummer och information om processer. När ditt företag har bedömts att hantera betalningar för telemedicin kommer all nödvändig information att begäras in. Efter att ha mottagit denna information kommer det sedan att vara möjligt att avgöra om ditt företag godkänns för att behandla betalningar för telemedicin.

Farmaceutiska företag

Hur vet jag om mitt företag anses vara ett apotek?

En handlare är ett internetapotek om den säljer, dispenserar eller marknadsför, eller underlättar försäljning, dispensering eller marknadsföring av, ett receptbelagt eller apoteksläkemedel som svar på beställningar som görs över internet.

Kan mitt företag behandla betalningar för läkemedel via Stripe?

Generellt sett, nej – betalningar för receptbelagda läkemedel kommer att behöva ske utanför Stripe. Detta är en mycket reglerad bransch och Stripe måste följa de kortnätverkspolicyer som gäller för läkemedelshandlare.

Hasardspelsföretag

Internetspel är lagligt i min region, så varför avslogs min ansökan?

Din verksamhet kan vara laglig, men för närvarande, på grund av olika anledningar, inklusive krav som gäller för Stripe som betalleverantör, krav från finansiella partner och den potentiella riskexponeringen för Stripe, är det vissa branscher som för närvarande inte stöds. Du kan se Stripes Lista över företag som omfattas av restriktioner för mer information.

Mitt konto stängdes på grund av en hasardspelsöverträdelse, men jag erbjuder inte dessa tjänster.

Även om "hasardspel" vanligtvis förknippas med kasinon, inkluderar Stripes policy för hasardspel flera verksamheter som erbjuder liknande tjänster. Detta kan till exempel inkludera skicklighetsspel (eller hasardspel) med kontantpriser, lotterier, inbetalningsauktioner, kontorspooler, välgörenhetslotterier med mera.

Marijuanaföretag

Marijuana är lagligt där jag säljer det, varför kan jag inte använda Stripe?

Även om det kan vara lagligt i vissa jurisdiktioner, är innehav, användning och distribution av marijuana fortfarande förbjudet i många länder. Din verksamhet kan vara laglig, men för närvarande, på grund av olika anledningar, inklusive krav som gäller för Stripe som betalleverantör, krav från finansiella partner och den potentiella riskexponeringen för Stripe, är det vissa branscher som för närvarande inte stöds.

Min produkt är en hampabaserad topikal produkt, salva eller lotion som innehåller CBD. Faller det fortfarande under marijuanapolicyn?

Stripes begränsningar inkluderar för närvarande alla produkter som innehåller CBD eller THC, såsom CBD-innehållande olja eller tinktur, topikala cannabisbaserade produkter eller tjänster (som massage) som inkluderar cannabisbaserade produkter. Även om lagstiftningen i vissa regioner har sänkt vissa av restriktionerna kring försäljning av hampabaserade produkter som innehåller CBD, kan Stripe för närvarande inte stödja försäljning av dessa produkter.

Jag säljer andra produkter utöver de som innehåller CBD. Kan jag fortsätta processa för icke-CBD-produkter?

Ja. När du har tagit bort alla artiklar som inte stöds, meddela oss så att vi kan ta en andra titt på ditt konto. Du kan göra detta genom att antingen svara på det senaste e-postmeddelandet från Stripe om möjligheten att stödja ditt företag, eller genom att kontakta support.

Vuxeninnehåll

Vuxeninnehåll är lagligt där jag säljer det, varför kan jag inte använda Stripe?

Din verksamhet kan vara laglig, men för närvarande, på grund av olika anledningar, inklusive krav som gäller för Stripe som betalleverantör, krav från finansiella partner och den potentiella riskexponeringen för Stripe, stöds för närvarande inte företag som säljer eller erbjuder vuxeninnehåll eller tjänster.

Hur vet jag om mitt företag erbjuder vuxeninnehåll eller tjänster?

Se Stripes Lista över företag som omfattas av restriktioner för mer information. I allmänhet inkluderar vuxeninnehåll eller tjänster all verksamhet som erbjuder eller säljer pornografi och annat sexuellt explicit material (inklusive litteratur, bilder och andra medier) som visar nakenhet eller explicita sexuella handlingar, webbplatser som erbjuder sexuellt relaterade tjänster såsom prostitution, eskorter, pay-per-view, livechattfunktioner för vuxna, sexuellt orienterade föremål (t.ex. vuxenleksaker), videobutiker för vuxna och sexuellt orienterade massagesalonger, herrklubbar, toplessbarer och strippklubbar eller andra sexuellt orienterade dejtingtjänster, bland annat.

Reseföretag

Såsom beskrivs i listan över Företag som omfattas av restriktioner anser Stripe och/eller deras finansiella partner att följande resebranscher är förknippade med hög risk och därför stöder vi dem inte: resereservationstjänster och klubbar, flygbolag, kryssningar, andelslägenheter.

Vapes och e-cigaretter

Såsom beskrivs i listan över Företag som omfattas av restriktioner stöder Stripe för närvarande inte försäljning av reglerade eller åldersbegränsade varor, inklusive tobak, e-cigaretter och e-vätska.

Finansiella tjänster

Såsom beskrivs i listan över Företag som omfattas av restriktioner är det många finansiella tjänsteföretag Stripe inte kan stödja, inklusive investerings- och kredittjänster, överföring av pengar, betalning av räkningar eller crowdfunding-tjänster, digitala plånböcker eller kryptovalutarelaterade affärer (utrustning för kryptomining, myntintroduktioner eller köp och försäljning av kryptovalutor), bland andra.