プラットフォームは安全な決済のために Stripe と提携しています。Stripe では、対応可能なビジネスに関する制限が定められています。

以下に記載されているビジネスは、Stripe から明示的な事前の承認を得た上で Stripe をご利用いただける場合があります。ただし、違法な商品やサービスを提供するビジネスに Stripe の利用が認められることはありません。Stripe の禁止業種のリストに記載されている業種は代表的なものであり、すべてが網羅されているわけではありません。ご自身のビジネスが禁止業種に該当するかどうかが不明な場合や、その要件の適用方法ついてご質問がある場合は、Stripe にお問い合わせください。

以下のよくあるご質問は、ご自身のビジネスで Stripe を利用できるかどうかを把握するのに役立ちます。ただし、Stripe はアカウントを有効化する際に各アカウントと関連情報を個別に審査しています。ビジネスで Stripe を利用できるかどうかは、この審査結果によって最終的に決まります。

私のビジネスは合法なのですが、なぜ Stripe を利用できないのですか？

決済代行業者としての Stripe に適用される要件、金融パートナーからの要件、Stripe に対する潜在的なリスクといったさまざまな理由により、現時点では、合法であっても一部の業種のビジネスで Stripe を利用できません。詳細については、Stripe の禁止業種のリストをご覧ください。

禁止対象の商品を除外すれば Stripe を利用できますか？

一般的にはそうです。アカウントがすでに拒否されている場合は、当該の商品が除外されたことを示すページへのリンクをお送りください。その際は、禁止対象の商品について Stripe から送信された最後のメールにご返信いただくか、サポートにお問い合わせください。

遠隔治療ビジネス

遠隔治療ビジネスで Stripe を利用するには LegitScript の認定が必要ですか？

遠隔治療ビジネスには、LegitScript の認定は必要ではありません。ただし、ライセンスと規制に関する特定の項目を、アカウント登録プロセスの一環として行われる確認のために Stripe にご提出いただく必要があります。このような情報が必要な場合は、この件に関するメールが Stripe から送られます。

特定のサービスが「遠隔治療」と見なされるかどうかを判断する方法を教えてください。

Stripe では、電話、ショートメッセージ、メール、ビデオでの診察により診断や治療を行う、患者との同期的 / 非同期のコミュニケーションを遠隔治療と定義しています。身体的および精神的な健康に関する教育リソースや健康増進リソースは、遠隔治療には分類されません。

遠隔治療のための決済の処理は承認されますか？

Stripe は各ビジネスをケースバイケースで審査します。まったく同じビジネスモデルは存在しないため、ビジネスを承認するかどうかを判断するための追加情報が必要です。通常、遠隔治療ビジネスについては、ライセンス番号などの項目や、事業プロセスに関する情報をご提供いただく必要があります。ビジネスの決済処理の目的が遠隔治療であることが確認され次第、該当するすべての情報の提供をお願いすることになります。情報をご提供いただいた後、ビジネスで遠隔治療に関する決済処理が承認されるかどうかを判断することが可能になります。

医薬品ビジネス

ビジネスが薬局と見なされるかどうかを判断する方法を教えてください。

インターネットで受けた注文に応じて、処方薬または薬局専用の医薬品の販売、調剤、マーケティングを行っている加盟店と、そのような医薬品の販売、調剤、マーケティングを促進している加盟店は、インターネット薬局と見なされます。

Stripe を介して、医薬品の支払いの処理はできますか？

一般的にはできません。処方薬に関する支払いは Stripe 以外で行う必要があります。医薬品業界には厳しい規制があり、Stripe は医薬品販売業者に関するカードネットワークポリシーを厳守する必要があります。

ギャンブルビジネス

当地域ではインターネットギャンブルは合法なのですが、なぜ申し込みが拒否されたのですか？

決済代行業者としての Stripe に適用される要件、金融パートナーからの要件、Stripe に対する潜在的なリスクといったさまざまな理由により、現時点では、合法であっても一部の業種のビジネスで Stripe をご利用いただくことができません。詳細については、Stripe の禁止業種のリストをご覧ください。

ギャンブル規定への違反という理由でアカウントが閉鎖されましたが、私はそのようなサービスを提供していません。

「ギャンブル」は一般にカジノを指すと考えられていますが、ギャンブルに関する Stripe のポリシーでは類似サービスを提供するいくつかのビジネスも対象となります。たとえば、賞金が提供されるスキル (チャンス) ゲーム、賞金総取り方式のくじ、金銭預託制のオークション、共同出資賭博、慈善事業の賞金付きくじの販売などがこれに該当します。

マリファナビジネス

私が販売している地域ではマリファナは合法です。なぜ Stripe を利用できないのですか？

マリファナは、一部の管轄区域では合法である場合もありますが、多くの国では今でも所有、使用、流通が禁止されています。決済代行業者としての Stripe に適用される要件、金融パートナーからの要件、Stripe に対する潜在的なリスクといったさまざまな理由により、現時点では、合法であっても一部の業種のビジネスで Stripe をご利用いただくことができません。

提供している商品は CBD を含有する大麻ベースの局所用製品、軟膏、ローションです。これらもマリファナポリシーの対象なのですか？

現在、Stripe の制限対象には、CBD または THC を含有するあらゆる商品が含まれます。たとえば、CBD を含有するオイルやチンキ剤、局所用の大麻ベースの商品、大麻ベースの商品を使用するサービス (マッサージなど) がこれに該当します。一部の地域の法律では CBD を含む大麻ベースの商品の販売に関する制限が緩和されていますが、現時点ではこのような商品の販売に Stripe をご利用いただくことはできません。

CBD を含有する商品のほかに、CBD を含まない商品も扱っています。CBD を含まない商品の決済処理は継続できますか？

はい、できます。禁止対象の商品をすべて除外した後で Stripe にご連絡いただければ、アカウントを再度審査させていただきます。ご連絡の際は、ビジネスへの対応可否に関して Stripe から送られた最後のメールに返信するか、サポートにお問い合わせください。

アダルトコンテンツ

私が販売している地域では、アダルトコンテンツは合法です。Stripe を利用できないのはなぜですか？

決済代行業者としての Stripe に適用される要件、金融パートナーからの要件、Stripe に対する潜在的なリスクといったさまざまな理由により、現時点では、合法であってもアダルトコンテンツやアダルト向けサービスを提供するビジネスで Stripe をご利用いただくことができません。

ビジネスがアダルトコンテンツやアダルト向けサービスの提供と見なされるかどうかを判断する方法を教えてください。

詳細については、Stripe の禁止業種のリストをご覧ください。一般的に、裸体や露骨な性的行為を表すポルノやその他のわいせつな素材 (文章、画像、その他のメディアを含む) を販売または提供するすべてのビジネス、売春、エスコート、ペイパービュー、アダルトライブチャット機能などの性的関連サービスを提供するサイト、性的指向の物品 (大人のおもちゃなど)、アダルトビデオ店や性的指向のマッサージ店、キャバレー、トップレスバー、ストリップクラブ、性的指向の出会い系サービスなどは、アダルトコンテンツまたはアダルト向けサービスと見なされています。

旅行ビジネス

禁止業種のリストに記載されているように、旅行予約のサービスやクラブ、航空会社、クルーズ、タイムシェアなどの旅行関連事業は、Stripe または金融パートナーによって高リスクと見なされているため、Stripe をご利用いただくことができません。

ヴェポライザーおよび電子タバコ

禁止業種のリストに記載されているように、タバコ、電子タバコ、ニコチンリキッドなど、規制対象の商品や年齢制限のある商品を販売するビジネスは、現時点では Stripe をご利用いただくことができません。

金融サービス

禁止業種のリストに記載されているように、投資およびクレジットサービス、送金、請求書支払いまたはクラウドファンディングサービス、デジタルウォレット、仮想通貨関連ビジネス (仮想通貨マイニング機器、イニシャルコインオファリング、仮想通貨の購入と販売) を含む多くの金融サービスビジネスでは、Stripe をご利用いただくことができません。