เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากธุรกิจบางรายที่ดำเนินกิจการในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมดูแลอย่างเข้มงวดหรือธุรกิจที่มีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงสูง ข้อมูลที่คุณให้จะเป็นตัวช่วยเราในการหาวิธีทำให้ธุรกิจของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดอยู่เสมอ รวมทั้งลดความเสี่ยงจากการปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมนั้นลง คุณควรให้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเพื่อรับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจที่สุด
Stripe ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างเข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัว
เจ้าของที่ได้รับประโยชน์คืออะไร เหตุใดคุณจึงต้องการข้อมูลนี้
เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่ถือครองธุรกิจในบริษัทของคุณเพื่อปฏิบัติตามแนวทางด้านการธนาคาร ซึ่งหมายความว่าหากหนึ่งในเจ้าของบริษัทคุณเป็นนิติบุคคล (เช่น บริษัททรัสต์หรือบริษัทที่ประกอบธุรกิจโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น) เราจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับเจ้าของนิติบุคคลดังกล่าว อีกตัวอย่างหนึ่งคือ หากคุณถือสิทธิ์การเป็นเจ้าของ 60% ในบริษัท A ซึ่งถือสิทธิ์การเป็นเจ้าของ 50% ในบริษัท B คุณจะถือเป็นเจ้าของที่ได้รับประโยชน์ของบริษัท B และคุณมีสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของบริษัทดังกล่าว 30%
ทั้งนี้ กฎจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่เจ้าของที่ได้รับประโยชน์มักจะรวมไปถึงบุคคลที่มีลักษณะต่อไปนี้ด้วยเช่นกัน
- ถือหุ้นส่วนใหญ่ในบริษัทของคุณ (โดยทั่วไปแล้วคือ 25% ขึ้นไป) และ/หรือ
- รับผิดชอบด้านการบริหารที่สำคัญของบริษัทคุณ บุคคลเหล่านี้คือผู้ที่รับผิดชอบการจัดการและการกำหนดทิศทางธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงผู้บริหารหรือผู้จัดการระดับอาวุโส เช่น CEO, CFO, COO, สมาชิกฝ่ายการจัดการ, หุ้นส่วนที่ไม่จำกัดความรับผิด, ประธาน, รองประธาน หรือเหรัญญิก
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเจ้าของที่ได้รับประโยชน์ได้ที่ข้อกำหนดด้านการสอบทานธุรกิจของลูกค้าของทะเบียนหลัก (Federal Register)
ทำไม Stripe จึงต้องการทราบเกี่ยวกับใบอนุญาตจัดส่งและโครงสร้างทางกฎหมายของฉัน ฉันไม่ทราบว่าฉันจำเป็นต้องมีหรือไม่
คุณจะไม่สามารถจัดส่งสินค้าบางรายการได้หากไม่มีใบอนุญาตและหากไม่ได้รับการอนุมัติ ตัวอย่างเช่น กฎหมายและข้อบังคับในหลายประเทศและหลายรัฐควบคุมการจัดส่งและการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ คุณจึงต้องตรวจสอบกฎของผู้ให้บริการจัดส่งของคุณรวมถึงจัดเตรียมใบอนุญาตและเอกสารที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ และเช่นเดียวกัน ในบางอุตสาหกรรมเช่น บริการด้านการเงินและการแพทย์ทางไกล คุณก็จำเป็นต้องมีรูปแบบการจัดตั้งทางกฎหมายหรือใบอนุญาตเฉพาะเพื่อดำเนินกิจการ ข้อมูลนี้สำคัญยิ่งต่อการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่มีผลต่อธุรกิจในอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ ข้อมูลนี้ยังช่วยเราในการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจคุณด้วยบัญชี Stripe ที่ปลอดภัยอีกด้วย
หากคุณไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมีข้อจำกัดในการจัดส่งหรือไม่ ให้ดูรายการด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ามีการระบุถึงผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ หากมีการระบุถึง คุณอาจต้องใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปลอดภัยและจัดส่งได้อย่างถูกกฎหมาย
ในบางอุตสาหกรรม ธุรกิจต่างๆ จะต้องมีใบอนุญาตบางอย่างเพื่อที่จะประกอบกิจการอย่างถูกกฎหมาย ใบอนุญาตดังกล่าวจะช่วยให้เราแน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่จำเป็นทั้งหมดและสามารถประมวลผลการชำระเงินด้วยแพลตฟอร์มของคุณได้
ทำไม Stripe จึงต้องการทราบเกี่ยวกับซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการของฉัน
เพื่อให้เราเข้าใจระดับความเสี่ยงของคุณได้ชัดเจนขึ้น เนื่องจากขั้นตอนการจัดจำหน่ายบางประการอาจบ่งชี้ถึงอัตราการโต้แย้งการชำระเงินหรือการฉ้อโกงที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่นการดรอปชิป ธุรกิจหนึ่งอาจซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการหลายรายแต่ไม่ทราบแน่ชัดว่าผู้ให้บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์เมื่อใด ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งผลิตภัณฑ์ดำเนินไปอย่างล่าช้าและนำไปสู่อัตราการโต้แย้งการชำระเงินที่สูงขึ้นในที่สุด
ทำไมคุณจึงต้องการทราบเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของฉัน
นโยบายการคืนเงินของคุณจะช่วยเราในการประเมินความเสี่ยงของการโต้แย้งการชำระเงินสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อใดก็ตามที่ธุรกิจรับชำระเงินออนไลน์ ธุรกิจดังกล่าวก็ย่อมเผชิญความเสี่ยงที่เจ้าของบัตรจะโต้แย้งการชำระเงินหากไม่แน่ใจว่าจะรับเงินคืนได้อย่างไร ทั้งนี้ เราพบว่านโยบายการคืนเงินที่ชัดเจนและสื่อสารออกมาดีจะช่วยป้องกันการโต้แย้งการชำระเงินได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างนโยบายการคืนเงินที่มีประสิทธิภาพ
ทำไมจึงถามเรื่องการฉ้อโกงจากฉัน Stripe เป็นผู้ดูแลเรื่องนั้นไม่ใช่หรือ
น่าเสียดายที่ทุกธุรกิจล้วนมีความเสี่ยงที่จะถูกฉ้อโกง เจ้าของธุรกิจจึงควรปรับใช้มาตรการป้องกันเพื่อยับยั้งการฉ้อโกงและยุติการโต้แย้งการชำระเงิน โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ อยู่จำนวนหนึ่งในการปกป้องธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจคิดว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการฉ้อโกงหากลูกค้าจำการเรียกเก็บเงินไม่ได้ เพื่อเป็นการป้องกันการเข้าใจผิดเช่นนี้และการเพิ่มอัตราการโต้แย้งการชำระเงินของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ เจ้าของธุรกิจสามารถเขียนชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีสำหรับบัตรเครดิตให้ชัดเจนและเปิดเผยนโยบายการคืนเงินให้ผู้คนเข้าถึงได้
ทำไมคุณจึงต้องการทราบเกี่ยวกับลูกค้าโดยทั่วไปของฉัน ข้อมูลนั้นถือเป็นข้อมูลส่วนตัวไม่ใช่หรือ
เมื่อเราทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เราจะสามารถระบุได้ว่าธุรกิจของคุณมีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงมากขึ้นหรือไม่และตรวจสอบให้แน่ใจได้ว่าคุณปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านอายุของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เราขอแจ้งให้ทราบอีกครั้งว่า Stripe ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของธุรกิจและลูกค้าของคุณอย่างมาก
ทำไมคุณจึงต้องการทราบเกี่ยวกับยอดการประมวลผล อัตราการดึงเงินคืน/การโต้แย้งการชำระเงิน และอัตราการคืนเงินของฉัน ฉันเป็นธุรกิจใหม่และยังไม่มีข้อมูลที่กล่าวไป
ข้อมูลนี้ช่วยให้เราทราบถึงอัตราการโต้แย้งการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้นได้ เมื่ออิงตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม เราอาจตัดสินใจรองรับธุรกิจที่มีอัตราการโต้แย้งการชำระเงินของลูกค้าสูงกว่า 1% (ไม่ว่าคำนวณตามปริมาณหรือจำนวน) ได้ยาก
อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าการให้รายละเอียดธุรกรรมอาจเป็นเรื่องลำบาก หากคุณเพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ ดังนั้นเราจึงขอให้คุณระบุข้อมูลโดยประมาณที่เป็นไปได้โดยอิงจากข้อมูลที่คุณมี
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลขอข้อมูลธุรกิจเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการบางอย่างในบัญชีที่คุณได้รับ ให้ดูที่บทความต่อไปนี้ คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการติดต่อเพื่อขอข้อมูลบัญชี