Om du har lagt in gamla bankkontouppgifter på ditt konto har dina utbetalningar skickats till det bankkontot.

Kontakta din tidigare bank för att få veta vad som kommer att hända med medlen. Du måste ange följande information: bankkontouppgifter, förväntat datum, exakt belopp och betalare (Stripe).

Om du har lagt in felaktiga bankkontouppgifter på ditt konto har dina utbetalningar skickats till det bankkontot om konto- och/eller clearingnumret finns.

Om bankkontot inte finns kommer utbetalningen att returneras till ditt konto. Det kan ta upp till fem arbetsdagar innan utbetalningen är inne på ditt konto.

Ytterligare resurser

• Uppdatera din bankkontoinformation