Wenn Ihrem Konto alte Bankkontoangaben hinzugefügt wurden, werden Ihre Auszahlungen an eben dieses Bankkonto gesendet.

Kontaktieren Sie Ihre vorherige Bank, um zu verstehen, was mit den Geldern passiert. Sie müssen folgende Informationen angeben: Bankkontodetails, erwartetes Eingangsdatum, genauer Betrag und Zahlende/r (Stripe).

Wenn in Ihrem Bankkonto eine falsche Bankverbindung angegeben wurde, wurden Ihre Auszahlungen an dieses Bankkonto gesendet, sofern die Kontonummer und/oder die Bankleitzahl/Routingnummer vorhanden sind.

Wenn dieses Bankkonto nicht existiert, werden die Auszahlungen Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben. Es kann bis zu fünf Werktage dauern, bis Ihnen die Auszahlungen wieder gutgeschrieben werden.

Weitere Ressourcen

• Bankkontodaten aktualisieren