関連付けられた口座に関するよくあるご質問

ご利用のプラットフォームは安全な決済のために Stripe と提携しています。金融口座を関連付けると、口座情報、口座残高、現在および過去の取引の詳細を含む金融口座情報に Stripe がアクセスすることを承認することになります。これにより、Stripe はユーザーの事業の財務状況を把握しやすくなり、ビジネスニーズの変化に合った最適なサービスやプロダクトを提供できるようになります。Stripe での全般的な体験や、関連付けられた口座の設定ページからこれらの情報を利用するプロダクトにおいて、改善を感じていただけるかと思います。ユーザーは共有する金融口座を管理し、いつでも関連付けを解除できます。

金融口座情報の用途には以下が含まれます。

  • 入金用の金融口座を関連付ける
  • ローンの適格性および条件を評価する
  • リスク審査の一環としてリザーブ残高を再評価する

関連付けられた金融口座から取得されたデータの使用は、Stripe 利用規約Stripe プライバシーポリシー、およびパートナーの規約に従って行われます。Stripe のパートナーは、ユーザーの承認を得た場合に限り、金融口座情報を入手できます。Stripe が提携関係のないサードパーティーにユーザーのデータを販売することはありません。

よくあるご質問

入金のための銀行口座の連結と、金融口座の関連付けの違いは何ですか?

最初にアカウントを設定していただいた際は、銀行口座を連結するようにお願いしました。これは入金の受け取りだけを目的とするものです。金融口座を関連付けると、Stripe が現在および将来のビジネスニーズに適したサービスを提供できるように、金融口座情報にアクセスすることを承認することになります。また、クレジット審査やその他のリスク審査の際に Stripe がユーザーの財務状況を把握するのに必要な情報も提供することになります。口座を関連付けることで、今後、追加の財務情報を収集する必要性が減り、アカウントに対するクレジット審査の頻度も少なくなる可能性があります。

銀行口座を関連付ける方法を教えてください。

銀行口座を関連付けるように求める通知を受け取った場合は、以下の手順に沿ってお手続きください。

  1. ​「銀行口座を Stripe に関連付けてください」というバナーの「銀行口座を関連付ける」ボタンをクリックします。
  2. 「口座を関連付ける」をクリックします。
  3. 銀行口座プロバイダーを選択して、銀行口座のログイン認証情報を入力します。
  4. すべての口座または特定の口座 (当座預金、普通預金) を選択して、「口座を関連付ける」をクリックします。
  5. 複数の銀行口座を追加する場合は、「別の口座を関連付ける」をクリックします。その必要がない場合は、「完了」をクリックします。
  6. 銀行口座が正しく関連付けられたかどうかを確認します。

直接、金融口座を関連付けるには、以下の手順に従います。

  1. 設定ページにアクセスします。
  2. + 口座を追加をクリックします。
  3. 銀行口座プロバイダーを選択して、銀行口座のログイン認証情報を入力します。
  4. すべての口座または特定の口座 (当座預金、普通預金) を選択して、「口座を関連付ける」をクリックします。
  5. 複数の銀行口座を追加する場合は、「別の口座を関連付ける」をクリックします。その必要がない場合は、「完了」をクリックします。
  6. 銀行口座が正しく関連付けられたかどうかは、アカウントで確認できます。

Stripe は金融口座のどのデータにアクセスしますか?

  • Stripe はユーザーの同意のもとで、関連付けられた口座から以下の情報にアクセスすることがあります。
    • 口座の詳細: 口座種別、口座番号、現在の残高、残高の履歴
    • 連絡先情報: 金融口座に設定されているお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、実際の住所など
    • 口座取引情報: 各取引の金額、日付、説明
  • Stripe が入手できる情報は、お客様の金融口座またはテクノロジーパートナーから提供される情報によって異なります。Stripe に関連付けた口座や、さまざまな Stripe プロダクトと共有されている情報を確認するには、設定ページにアクセスしてください。

Stripe は金融口座データをどのように利用するのですか?

事業の金融口座情報は、ユーザーに新しい金融商品またはサービスを提供する目的、あるいは Stripe が提供するプロダクトやサービスを改善する目的で利用される可能性があります。また、リスク審査を実施する際や、プロダクトやサービスの利用規約を設定する際にも使用されることがあります。以下の Stripe のプロダクトとサービスでユーザーの金融口座情報が利用されます。

  • 入金:Stripe は、金融口座情報 (特に口座番号や金融番号) を利用してユーザーの金融口座を確認し、関連付けられた口座に入金を行います。この口座の関連付けはアカウント登録中に行えますが、後で口座の設定ページから行うことも可能です。
  • リスク:金融口座情報の分析をもとに、リザーブの必要性や適切なリザーブ金額が決められます。事業 (およびリスク) の特性は Stripe との連携中に変わることがあるため、金融口座を関連付けることにより、Stripe はユーザーのリスク特性を継続的に再評価でき、リザーブの必要性の緩和または解消に役立ちます。

Stripe は事業者の金融口座からどのくらいの頻度で口座データを取得しますか?

ご利用になっているプロダクトによって頻度が変わります。Stripe がアカウントのリスクリザーブを査定するなど特定の場合には、毎日のように金融口座情報を入手することがあります。これは、事業のリスク特性を継続的に把握するために、この情報が非常に重要だからです。

金融情報はどのくらいの期間 Stripe で保持されますか?

Stripe がユーザーにサービスを提供している間は、金融口座情報が保持されます。また、Stripe は、税務、会計、財務報告に関する義務を遵守するためや、提携金融機関への契約責任を果たすため、ならびに対応する決済手段でデータ保持が義務付けられている場合にも、金融口座情報を保持します。データを保持する場合は、適用法により課せられている保持期限および記録保持義務に従います。このため、ユーザーが Stripe アカウントを閉鎖した場合でも、一定期間、その金融口座情報を保持することが求められる可能性もあります。

Stripe は金融口座情報をどのように共有しますか?

Stripe は、Stripe プライバシーポリシーで規定されている用途でのみ金融口座情報を利用します。金融口座情報の用途は、ユーザーへの Stripe サービスの最適化や新しいプロダクト、サービス、機能の提供など、内部利用の目的だけに限られます。Stripe は、マーケティング業者や無関係のサードパーティーに金融口座情報を販売したり貸与したりすることはありません。Stripe は、Stripe プライバシーポリシーの規定に従い、必要に応じて、信頼できる組織にユーザーのデータを共有します。信頼できる組織には、サービスプロバイダーやビジネスパートナーのほか、ユーザーにより情報へのアクセスが許可されたサードパーティー、法令遵守を目的とする機関などが含まれます。

同意を取り消すにはどうすればよいですか?

設定ページにアクセスし、関連付けを解除したい口座で「口座を削除する」をクリックすれば、いつでも同意を取り消すことができます。同意が取り消されると、Stripe はその口座データの入手を停止します。

Stripe に金融口座情報を知らせないとどうなりますか?

金融口座を関連付けしない場合や、関連付けを解除した場合は、新たなプロダクトやサービスのオファーや、既存のプロダクトやサービスのための拡張機能のオファーを受け取ることができなくなる可能性があります。また、プロダクトやサービスの利用規約が変わることもあります。状況によっては、財務諸表などの代替情報のご提供をお願いする場合もあります。

口座情報を受領、保管、使用する可能性のある「信頼できる組織」を教えてください。

Stripe を介して金融口座を関連付けると、Stripe がその口座データの主要受取人となります。ただし、口座の関連付けの目的によっては、特定の金融機関や、金融サービスの提供に関わるサービスプロバイダーともこのデータを共有する可能性があります。また、お客様は、Stripe と提携する他の事業者が口座情報にアクセスすることを許可することもできます。Stripe がユーザーのデータを共有するのは、Stripe プライバシーポリシーで規定されている場合に限られます。

Stripe とテクノロジーパートナーの関係はどのようなものですか?

Stripe は、当社や他の信頼できる組織と共有することがユーザーから認められたデータを入手する目的で、サードパーティーのデータアグリゲーターである Finicity および MX と提携しています。認証画面にログイン情報を入力すると、Finicity および MX にログイン情報を共有したり、またこれらのサードパーティーのデータアグリゲーターにアカウントへのアクセス権を付与することになる可能性があります。Finicity および MX は、ユーザーからのログイン情報または承認を使用して、口座情報を継続的に入手するとともに、データの受け取りを承認された Stripe やその他の信頼できる組織に、その情報を提供します。

金融口座情報の安全性は守られていますか?

Stripe では、当組織内において不正なアクセス、破壊、損失、改変および悪用から金融口座情報を保護するため、組織的、技術的、管理的な対策を常に講じています。Stripe とのやり取りの安全性に問題があると思われる理由がある場合 (アカウントが不正にアクセスされたと疑われる場合など) は、速やかにサポートにお問い合わせください