Tu plataforma colabora con Stripe para ofrecer pagos seguros. Al vincular tu cuenta financiera, autorizas a Stripe a acceder a su información, incluidos los datos de la cuenta, el saldo de la cuenta, y los datos de transacciones históricas y actuales. Gracias a esto, Stripe puede comprender mejor la posición financiera de tu empresa, y ofrecerte los productos y servicios adecuados para cumplir las necesidades en evolución de tu empresa. Es posible que veas mejoras en tu experiencia general con Stripe y en los productos que usan esta información en la página de configuración de las cuentas vinculadas. Tú tienes el control de las cuentas financieras que compartes y puedes desvincularlas en cualquier momento.

Algunos usos de la información de tu cuenta financiera pueden ser los siguientes:

• Vincular tu cuenta financiera para transferencias
• Evaluar los criterios de admisibilidad y las condiciones de los préstamos
• Volver a evaluar los saldos de reserva como parte de las revisiones de riesgos

Todo uso de los datos obtenidos de tus cuentas financieras vinculadas respeta el Contrato de servicios de Stripe, la Política de privacidad de Stripe y las Condiciones de los socios. Un socio de Stripe solo puede obtener información de cuentas financieras que tú autorices. Stripe no vende tus datos a terceros no afiliados.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre conectar mi cuenta bancaria para transferencias y vincular mi cuenta financiera?

Al configurar tu cuenta por primera vez, se te pidió conectar tu cuenta bancaria. Esto es solo para recibir transferencias. Al vincular tu cuenta financiera, autorizas a Stripe a acceder a la información de esta para satisfacer mejor las necesidades presentes y futuras de tu empresa. También proporcionas la información que Stripe necesita para comprender tu posición financiera en las revisiones de crédito y otros riesgos. La vinculación de tu cuenta reducirá la necesidad de recopilar más información financiera en el futuro y podría reducir la frecuencia con la que se realizan revisiones de crédito en tu cuenta.

¿Cómo vinculo mis cuentas bancarias?

Si recibiste una notificación Vincula tu cuenta bancaria, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón «Vincula cuentas bancarias» en el anuncio «Vincula tu cuenta bancaria a Stripe».
2. Haz clic en «Vincula tu cuenta».
3. Selecciona tu proveedor de cuenta bancaria e introduce las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta bancaria.
4. Selecciona todas las cuentas o cuentas específicas (corriente o de ahorro) y haz clic en «Vincula las cuentas».
5. Si deseas agregar varias cuentas bancarias, haz clic en «Vincula otra cuenta». De lo contrario, haz clic en «Listo».
6. Comprueba si las cuentas bancarias se vincularon correctamente.

Para vincular tus cuentas bancarias de forma directa, sigue estos pasos:

1. Ve a la página de configuración.
2. Haz clic en + Agrega una cuenta.
3. Selecciona tu proveedor de cuenta bancaria e introduce las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta bancaria.
4. Selecciona todas las cuentas o cuentas específicas (corriente o de ahorro) y haz clic en «Vincula las cuentas».
5. Si deseas agregar varias cuentas bancarias, haz clic en «Vincula otra cuenta». De lo contrario, haz clic en «Listo».
6. Puedes comprobar si las cuentas bancarias se vincularon correctamente en tu cuenta.

¿A qué datos de mis cuentas financieras accede Stripe?

• Con tu consentimiento, Stripe puede acceder a la siguiente información de tus cuentas bancarias vinculadas:
  • Datos de la cuenta (tipo de cuenta, número de cuenta, saldo actual y saldos históricos)
  • Información de contacto (tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros datos incluidos en tu cuenta financiera)
  • Transacciones de la cuenta (el importe, la fecha y la descripción de cada transacción)
• La información disponible para Stripe puede variar según los datos que tu cuenta financiera o un socio de tecnología ponen a disposición. Visita la página de configuración para ver las cuentas que vinculaste a Stripe y la información compartida con diferentes productos de Stripe.

¿Cómo utiliza Stripe los datos de mi cuenta financiera?

La información de la cuenta financiera de tu empresa puede usarse para ofrecerte productos o servicios financieros nuevos, o para mejorar los productos o servicios que Stripe te ofrece. También se puede utilizar en las revisiones de riesgos o para definir las condiciones de un producto o servicio. Los siguientes productos y servicios de Stripe se basan en la información de tu cuenta financiera:

• Payouts: Stripe utiliza la información de tu cuenta financiera (específicamente, el número de cuenta y el número de enrutamiento) para verificarla y transferir fondos a la cuenta bancaria vinculada. Puedes vincular esta cuenta durante el onboarding o más adelante desde la página de configuración de cuentas.
• Riesgo: la información de tu cuenta financiera se analiza para determinar si se requiere una reserva y cuál es el importe adecuado para esa reserva. Como el perfil de tu empresa (y el riesgo) puede cambiar a lo largo de tu relación con Stripe, la vinculación de tu cuenta financiera permite que Stripe reevalúe tu perfil de riesgo de manera continua, lo cual puede contribuir a reducir o eliminar la necesidad de constituir una reserva.

¿Con qué frecuencia Stripe obtiene datos de la cuenta financiera de mi empresa?

Esto depende de los productos que utilices. En ciertos casos, como cuando Stripe evalúa una reserva para riesgos en tu cuenta, Stripe puede obtener información de tu cuenta financiera diariamente, ya que esta información es crítica para comprender el perfil de riesgo de tu empresa de forma continua.

¿Durante cuánto tiempo Stripe conserva mi información financiera?

Stripe conserva la información de tu cuenta financiera mientras te presta servicios. Además, Stripe retiene estos datos para cumplir con las obligaciones de informes fiscales, contables y financieros, para satisfacer los compromisos contractuales con nuestros socios financieros, y para obedecer la orden de conservar datos de los métodos de pago admitidos. Cuando se retienen datos, esto se realiza de conformidad con los períodos de retención y las obligaciones de retención de registros que imponen las leyes aplicables. Esto significa que, aunque cierres tu cuenta de Stripe, es posible que sea necesario conservar la información de tu cuenta financiera durante cierto período.

¿Cómo compartirá Stripe la información de mi cuenta financiera?

Stripe solamente usa la información de tu cuenta financiera como se detalla en la Política de privacidad de Stripe. Tus datos solo se utilizarán para fines internos, incluida la optimización de tus servicios de Stripe y la oferta de más productos, servicios o funcionalidades. Stripe no vende ni alquila la información de tu cuenta financiera a profesionales de marketing ni terceros no afiliados. Stripe comparte tus datos con entidades de confianza según sea necesario, incluidos proveedores de servicios, socios de negocios y terceros a quienes otorgues acceso a esta información, y con fines de cumplimiento de la normativa, tal como se describe en la Política de privacidad de Stripe.

¿Cómo revoco mi consentimiento?

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, visita tu página de configuración y haz clic en «Elimina la cuenta» en cualquier cuenta que desees desvincular. Una vez que revoques tu consentimiento, Stripe dejará de obtener datos de tu cuenta.

¿Qué sucede si no quiero compartir la información de mi cuenta financiera con Stripe?

Si decides no vincular o desvincular una cuenta financiera, es posible que no cumplas los requisitos para acceder a ofertas de más productos o servicios ni a mejoras en productos o servicios existentes, o es posible que recibas productos y servicios sujetos a condiciones diferentes. En algunas circunstancias, es posible que se te pida proporcionar información alternativa, incluidos los estados contables.

¿Quiénes son las «entidades de confianza» que pueden recibir, almacenar y utilizar los datos de mi cuenta?

Cuando vinculas cuentas financieras a través de Stripe, el principal destinatario de los datos de tu cuenta es Stripe. Sin embargo, según el propósito de la vinculación de cuentas, es posible que estos datos también se compartan con ciertas instituciones financieras o proveedores de servicios involucrados en la oferta de servicios financieros. También puedes optar por permitir que otras entidades que trabajan con Stripe accedan a la información de tu cuenta. Stripe solo compartirá tus datos según se define en la Política de privacidad de Stripe.

¿Cuál es la relación entre Stripe y su socio de tecnología?

Stripe trabaja con agregadores de datos externos (Finicity y MX) para obtener los datos que aceptaste compartir con Stripe y otras entidades de confianza. Al introducir tu información de inicio de sesión en el panel de credenciales, es posible que estés compartiendo esta información con Finicity y MX, u otorgando de otro modo permiso a estos agregadores de datos externos para acceder a tus cuentas. Finicity y MX utilizarán tu información de inicio de sesión o autorización para obtener constantemente información de tu cuenta y proporcionar esta información a Stripe y otras entidades de confianza que autorices a recibir tus datos.

¿La información de mi cuenta financiera está protegida?

Stripe toma medidas contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la modificación o el uso incorrecto de datos. Esto incluye medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger la información de tu cuenta financiera dentro de nuestra organización. Si tienes razones para creer que la interacción que tienes con Stripe ya no es segura (por ejemplo, si crees que la seguridad de tu cuenta está comprometida), comunícate con soporte de inmediato.