Informatie die op je bedrijfswebsite moet staan als je betalingen wilt verwerken

Je platform werkt samen met Stripe om betalingen veilig uit te voeren.

Je bedrijfswebsite moet (minimaal) het volgende bevatten om betalingen te verwerken met Stripe:

  • Een volledige beschrijving van de aangeboden producten of diensten
  • Transactievaluta
  • Contactgegevens klantenservice (telefoonnummer, e-mailadres, adres)
  • Retour-/terugbetalingsbeleid (als er fysieke producten worden verzonden)
  • Wettelijke of exportrestricties (indien van toepassing)
  • Privacybeleid consumentgegevens
  • Algemene voorwaarden voor eventuele acties
  • Beveiligingsmaatregelen en beleid voor verzending van betaalkaartgegevens

Aanvullende informatie

  • Deze punten worden verplicht door de servicevoorwaarden van Stripe en die van kaartnetwerken zoals Visa en Mastercard.
  • Als je gebruikmaakt van een social-mediawebsite, geef je de volledige URL op en niet de publieke gebruikersnaam.
  • Als je geen website of online aanwezigheid hebt waaruit blijkt waarvoor je geld aanneemt, neem je contact op met ondersteuning voor alternatieve manieren om je bedrijfsgegevens te verifiëren.