Se você não conseguir fazer a verificação automática de seus documentos, a Stripe poderá solicitar documentação adicional para verificar as pessoas, bem como as empresas, conectadas a uma conta.
Apresente os documentos adicionais à Stripe caso se enquadre em uma das exceções indicadas abaixo.
O comprovante de residência foi emitido no nome de seu cônjuge
Você deve fornecer:
- Comprovante de residência no nome de seu cônjuge
- Certidão de casamento ou de união civil com seu nome (igual ao de sua conta) e o nome de seu cônjuge (como apresentado no comprovante de residência)
Esses documentos devem ser agrupados e carregados como um único arquivo. O arquivo deve ser carregado no formato .pdf com um tamanho menor do que 10 Mb.
O comprovante de residência foi emitido no nome de sua mãe/pai/responsável
Você deve fornecer:
- Comprovante de residência no nome de sua mãe/pai/responsável
- Certidão de nascimento ou de tutela com seu nome (igual ao de sua conta) e o nome de sua mãe/pai/responsável (como apresentado no comprovante de residência)
Esses documentos devem ser agrupados e carregados como um único arquivo. O arquivo deve ser carregado no formato .pdf com um tamanho menor do que 10 Mb.
O comprovante de residência foi emitido antes da conclusão da mudança de nome civil
Você deve fornecer:
- Comprovante de residência em seu nome anterior à mudança de nome civil
- Certidão oficial de mudança de nome com seu novo nome (igual ao de sua conta) e seu nome anterior (como apresentado no comprovante de residência)
Esses documentos devem ser agrupados e carregados como um único arquivo. O arquivo deve ser carregado no formato .pdf com um tamanho menor do que 10 Mb.