Als we je identiteit niet programmatisch kunnen verifiëren, vraagt je platform mogelijk aanvullende documentatie om je identiteit te verifiëren. Om gebruikers in Europa, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland te verifiëren, moet je platform niet-geverifieerde personen verzoeken om twee afzonderlijke documenten in te dienen:

• één identiteitsbewijs
• één bewijs van huisadres

Geaccepteerde documenttypen

Bekijk de lijst met documenttypen voor natuurlijke personen per land: Geaccepteerde verificatiedocumenten per land.

Documentvereisten

Elk document moet aan specifieke eisen voldoen om te worden geaccepteerd voor verificatie.

De informatie in deze documenten moet overeenkomen met de informatie op je account, dus je kunt het beste eerst bevestigen dat de persoonlijke informatie die op je account staat correct is voordat de documenten worden geüpload. Je kunt je persoonlijke gegevens bekijken en wijzigingen aanbrengen in je account. Voordat je identiteit kan worden geverifieerd, moeten zowel het identiteitsbewijs als het bewijs van thuisadres succesvol worden gecontroleerd en overeenstemmen met de informatie op je account. De controle van de documenten kan 24 uur duren.

Hieronder vind je een samenvatting van de documentvereisten:

Vereisten voor identiteitsbewijs

• De documenten moeten in kleur worden geüpload (geen zwart-witscans)
• Documenten moeten duidelijk zijn en groot genoeg om te lezen.
• Fotokopieën van identiteitsdocumenten worden niet geaccepteerd
• Documenten moeten geldig en niet verlopen zijn
• Het document moet volledig worden geüpload. Een volledig document wordt als volgt gedefinieerd:
  • Voor een rijbewijs of identiteitskaart: de voorkant en de achterkant
  • Bij een paspoort: de gehele pagina met persoonsgegevens
• De geüploade documenten moet een png- of jpg-indeling hebben (foto's en kleurenscans worden geaccepteerd).
• Zorg er in het geval van een Nederlands identiteitsbewijs voor dat je burgerservicenummer (BSN) niet zichtbaar is op de foto.

Vereisten bewijs van huisadres

• Documenten moeten duidelijk zijn en groot genoeg om te lezen.
• Documenten moeten zijn gedateerd binnen de laatste zes maanden
• Het document moet volledig worden geüpload. Een volledig document wordt als volgt gedefinieerd:
  • Het document bevat minimaal één volledige pagina
  • Naam en adres van de persoon worden volledig en duidelijk vermeld en zijn goed leesbaar
• Het geüploade document moet een png-, jpg- of pdf-indeling hebben.

Verificatiedocumenten uploaden

Vanwege de zeer gevoelige aard van je verificatiedocumenten kan Stripe alleen documenten accepteren die via je account zijn geüpload. Documenten mogen niet via e-mail worden verzonden.

Verificatie van een onderneming

Raadpleeg Documenten voor bedrijfsverificatie voor informatie over de verificatie van ondernemingen.