Jika kami tidak dapat memverifikasikan identitas secara terprogram, platform Anda mungkin perlu meminta dokumentasi tambahan untuk memverifikasikan identitas Anda. Untuk memverifikasikan perorangan di Eropa, Kanada, Australia, dan Selandia Baru, platform Anda akan meminta perorangan yang belum diverifikasi untuk memberikan dua dokumen terpisah:
- dokumen yang berfungsi sebagai Bukti Identitas
- dokumen yang berfungsi sebagai Bukti Alamat Rumah
Tipe dokumen yang diterima
Untuk daftar tipe dokumen yang diperlukan bagi perorangan per negara, lihat: Dokumen verifikasi yang dapat diterima menurut negara.
Persyaratan dokumen
Setiap dokumen harus memenuhi persyaratan tertentu agar dapat diterima untuk verifikasi.
Informasi dalam dokumen ini harus dicocokkan dengan informasi di akun Anda, jadi sebaiknya konfirmasikan dahulu bahwa informasi pribadi yang tercantum di akun Anda sudah benar sebelum dokumen diunggah. Anda dapat melihat informasi pribadi dan melakukan perubahan dalam akun. Pengunggahan dokumen Bukti Identitas dan Bukti Alamat Rumah harus berhasil ditinjau dan dicocokkan dengan informasi di akun sebelum identitas Anda dapat diverifikasi. Penyelesaian tinjauan dapat memakan waktu hingga 24 jam.
Ringkasan standar dokumen tercantum di bawah ini:
Persyaratan dokumen Bukti Identitas:
- Dokumen harus diunggah berwarna (bukan pindaian hitam putih)
- Dokumen harus jelas dan cukup besar untuk dibaca
- Fotokopi dokumen identitas tidak dapat diterima
- Dokumen harus masih berlaku dan tidak kedaluwarsa
- Dokumen unggahan harus lengkap. Dokumen yang lengkap didefinisikan sebagai:
- Bagian depan dan belakang surat izin mengemudi atau kartu identitas
- Halaman lengkap informasi pribadi paspor
- Dokumen harus diunggah dalam format .png atau .jpg (foto dan hasil pindaian berwarna dapat diterima)
- Jika identifikasi berasal dari Belanda, pastikan nomor layanan warga negara (BSN) Anda tidak terlihat di foto.
Persyaratan dokumen Bukti Alamat Rumah
- Dokumen harus jelas dan cukup besar untuk dibaca
- Dokumen harus bertanggal dalam enam bulan terakhir
- Dokumen unggahan harus lengkap. Dokumen yang lengkap didefinisikan sebagai:
- Minimal satu halaman lengkap dari dokumen
- Nama lengkap dan alamat perorangan disebutkan dengan jelas dan dapat dibaca
- Dokumen dapat diunggah dalam format .png, .jpg, atau .pdf.
Mengunggah dokumen verifikasi Anda
Oleh karena sifat dokumen verifikasi yang sangat sensitif, Stripe hanya dapat menerima dokumen yang diunggah melalui akun Anda. Dokumen tidak boleh dikirim melalui email.
Verifikasi bisnis
Untuk detail tentang langkah verifikasi bisnis, lihat Dokumen untuk Verifikasi Bisnis.